
2019-2025年智慧零售行业风险投资态势及投融资策略指引报告
近年来全国都在推行健康生活,提倡多多运动,那么运动的话就离不开运动装备,比如球鞋。也正因为这样,最近球鞋生意日渐火爆,更在网络上催生了一大批的球鞋转卖、球鞋鉴定平台。随着行业的快速发展,负评也跟着增长。就因为哪些不良商家在里面搀和,导致潮鞋交易平台乱象丛生。那么,潮鞋交易平台乱象的主要原因是什么?应该怎么辨别潮鞋的真假?网购维权渠道有哪些?
潮鞋交易平台乱象的主要原因是什么?
经相关机构监测显示,在2019年上半年以“毒APP”、“nice”、“识货”这三家潮鞋交易平台,融资就高达10几亿元,前后仅“识货”一家就吸金高达12.60亿元,成今年电商吸金热门。
根据网络用户投诉大数据显示,涉及投诉较多的二手潮鞋鉴定交易平台主要有:毒APP、Get、Nice、有货、切克、识货,其热点被投诉问题主要聚焦在:商品质量、假货泛滥、久未发货、恶意扣款、退换货难、商家“砍单”等这六个方面。
目前消费者还常常遭遇,商品货不对板,退换货难的问题。消费者在网购球鞋的的同时,在收到的货物或者商品与事先承诺的外观、型号、材料、质量或品牌不符,之后在退换货的过程中“七天无理由退换货”也“形同虚设”。
应该怎么辨别潮鞋的真假?
首先查看鞋子上的条形码,有品牌保障的鞋子,在鞋身上会有一个条形码,一般都是在鞋子的“舌头”底下隐藏着,扫扫码就知道这双鞋子的真伪了;
其次,注意查看品牌的字和图标,假冒名牌鞋子会把鞋子名牌上面的字或者图标做一些改动,比如少个笔画或者加上一个几乎会忽视的标点符号之类;
再次,注意鞋子做工,比如观察鞋的针线,以及有胶的地方,真正的好鞋子不可能会出现跳针线,以及鞋子外边都是胶的情况;
最后,尽可能专柜或者官方网站购买,避免买到假鞋。
网购维权渠道有哪些?
一、网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
二、网上报案
一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。
三、消协投诉
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

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