国家邮政局：前三季度快递业务平均单价降至12元 双11快递会涨价吗?

快递是互联网发展进程中重要的一个行业，如今我们人人会收寄快递，快递已经成功融入了我们的生活之中。5日，国家邮政局发布2019年前三季度邮政行业经济运行情况的通报。前三季度快递业务整体平均单价为12.0元，比上半年下降0.2元。

前三季度全国快递业务量完成439.1亿件

国家邮政局网站11月5日发布《国家邮政局关于2019年前三季度邮政行业经济运行情况的通报》(以下简称《通报》)。

《通报》称，快递规模持续扩大，业务量月度分布更趋均衡。前三季度，全国快递业务量完成439.1亿件，同比增长26.4%;业务收入完成5271亿元，同比增长24.1%。受“419”、“双品网购节”、“618”、“818”、“919”电商节等促销活动影响，与往年相比，“淡旺季”波动特征明显减弱、月度间流量更趋均衡。

区域集聚效应仍在加强。中部地区增速上升，在全国的比重同比提高0.5个百分点。长三角、珠三角等传统优势区域发展依旧强劲、集聚效应持续强化，占比排名前三的省份广东、浙江和江苏的增速均在30%以上，合计占比超过50%，三省贡献了全国六成以上的增量。

前三季度快递业务平均单价降至12元

《通报》表示，快递平均单价继续下降。前三季度，快递业务整体平均单价为12.0元，比上半年下降了0.2元。同城、异地、国际/港澳台快递业务平均单价分别为6.9元、8.0元和52.3元，均比去年同期有所下降。

快递服务质量持续向好。消费者申诉同比下降明显。前三季度，申诉总量同比下降23.2%，其中有效申诉总量同比大幅下降68.8%。全国快递服务有效申诉率为百万分之0.57，环比上半年减少了百万分之0.16，同比减少了百万分之1.82。消费者对邮政管理部门申诉处理满意率98.6%，同比提高0.3个百分点。

双11快递会涨价吗?

近日，中通、圆通相继发布消息，11月11日起将上调快递费用。中通快递公司回应称，今年“双11”快件量仍将延续大幅增长态势，全行业面临空前压力和严峻挑战。旺季期间，快递公司会投入更多的人力物力，从而保障高峰期间的平稳运营以及维护服务品质和客户满意度。

事实上，“四通一达”在“双11”涨价已不是首次。中通快递费用已是继2017年和2018年“双11”前夕涨价基础上的“三连涨”。去年韵达、圆通就在节前将各网点到达上海地区的快件派费上调0.5元/票。

11月11日起，部分快递公司网点的寄件价格每单或上涨1元，消费者终端寄件费主要取决于派件网点的实际情况。而实际上，有的快递公司网点价格已经上涨了0.5-2元。

到，已经有快递公司按惯例启动涨价了。是哪一家快递公司呢?

中通快递率先宣布双11涨价

10月11日，中通快递发布了一则“关于旺季高峰应对预案的告客户书”，称为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保持服务质量和客户满意度，应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨，中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。

但公告中中通快递并未告知具体的调整幅度，只是说“由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施”。