会员制旅行社是旅游发展必然趋势 我国旅行社行业发展现状分析 2020中国旅行社十大品牌

每到节假日，人们都会选择短途、长途、境外游来消遣时光，为疲惫的身体来做个“放空”，有些人喜欢自由行，而有些人就喜欢跟团，这时候就需要选择旅行社了。旅行社就成为了人们规划出行路线的最佳选择，方便快捷，价格实惠。旅行社，世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。那目前，我国旅行社发展的现状及趋势将如何呢？

旅行社提供哪些服务

旅行社是指以营利为目的，从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。值得一提的是，经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照，并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团，进行带团旅行。

哪家旅行社好?2020中国旅行社十大品牌排行

一、中国国际旅行社总社

中国国际旅行社总社成立于1954年，于2008年3月更名为中国国际旅行社总社有限公司(简称中国国旅)。经过几代国旅人的艰苦创业，现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，累计招揽、接待海外来华旅游者1000多万人次。“CITS”已成为国内顶级、亚洲一流、世界知名的中国驰名商标，在世界60多个国家和地区通过注册.中国国旅荣列国家统计局公布的 “ 中国企业500强 ” ，是500强中唯一的旅游企业，现为中国国旅股份有限公司旗下两大企业之一。

二、中国旅行社总社

中国旅行社总社(北京)有限公司，是中国港中旅集团公司旗下中国旅行社总社有限公司的全资子公司，是中国旅行社总社有限公司在全国八个区域公司架构中第一家完成整合的区域公司。中国旅行社总社有限公司的母公司中国港中旅集团创立于1928年4月，是中央直接管理的54家国有重要骨干企业之一，也是内地四大驻港中资企业之一。

三、上海春秋国旅

上海春秋国际旅行社(集团)有限公司(以下简称春秋国旅)是春秋航空的母公司，成立于1981年，被授予上海市旅行社中唯一著名商标企业。是中国第一家全资创办航空公司的旅行社;上海AAAAA级旅行社;国际会议协会(ICCA)在中国旅行社中最早的会员;2018年度全国百强旅行社综合排名第一。

四、中青旅

中青旅(CYTS)是中青旅控股股份有限公司的简称，1997年11月26日成立，是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人，通过募集方式设立的股份有限公司。是中国旅行社协会会长单位、国家旅游标准化示范单位、全国旅游服务质量标杆单位[1]、中国质量奖提名奖[2]，“中青旅”亦被国家工商总局评定为“中国驰名商标”。

五、中国康辉旅行社集团有限责任公司

中国康辉旅行社有限责任公司(原中国康辉旅行社总社)创建于1984年，是全国大型旅行社集团企业之一，注册资金逾一亿元人民币，“中国康辉”是中国大型国际旅行社、国家特许经营中国公民出境旅游组团社，经营范围包括入境旅游、出境旅游及国内旅游。

六、中信旅游总公司

中信旅游总公司成立于1987年，是中国中信集团公司的全资子公司，经营入境旅游、出境旅游、国内旅游、签证业务。依托中信集团的旅游资源和其他行业的有利支持，形成了独特的经营模式和相互支持的集团化战略联盟及经营网络;与国内外众多的相关机构和企业建立了长期、良好的合作伙伴关系;拥有一支经验丰富、服务周到、多语种的管理队伍和业务人员，提供多方位、专业化的优质服务。 2018全国百强旅行社排名第九。

七、招商局国际旅行社有限责任公司

招商局国际旅行社有限责任公司(简称招商国旅)成立于一九八七年，曾是招商局集团全资直属企业，2005年划转为香港中旅集团(简称“港中旅集团”)旗下机构。是国内实力雄厚的旅行社之一。 招商国旅具备国内游、入境游、出境游(含赴台游)、签证认证代办、机票船票代理、出国中介等全部经营资质。

八、北京神舟国际旅行社集团有限公司

北京神舟国际旅行社集团有限公司(简称神舟国旅集团)成立于1999年，是隶属于首旅集团旗下的大型国有全资质旅行社集团公司，是首旅集团十大品牌之一。首旅集团是一家以旅游为主业的综合型现代服务企业，成立于1998年2月。经过十多年的发展，经营业务涵盖旅行社、旅游酒店、商业、餐饮、汽车服务、景区、地产等领域，形成北京市旅游商业的领军企业。

九、中国和平国际旅游有限责任公司

中国和平国际旅游有限责任公司创立于1986年，是经国家旅游局批准可同时经营国际入境旅游、国内旅游和中国公民出国旅游业务的国际旅行社，中国旅行社协会的正式会员单位，全国国际旅行社百强社之一，北京地区国际旅行社十强之一 。

十、中国妇女旅行社

中国妇女旅行社是由中华全国妇女联合会创办、国家旅游局批准、国家工商管理局登记注册的国际旅行社，成立于1986年5月。总社设在北京，在上海、广东、大连等全国主要旅游城市设有分支机构。本社主营入境旅游、国内旅游、特许经营中国公民自费出国旅游，兼营国际国内航空客票和国内铁路客票销售及留学服务等业务。

旅行社行业发展现状

2018年12月24日，中国国旅股份有限公司(以下简称“中国国旅”)发布公告称，中国国旅拟以非公开协议转让方式将下属全资子公司中国国际旅行社总社有限公司(以下简称“国旅总社”)100%股权转让给中国旅游集团有限公司(以下简称“中国旅游集团”)，转让价格为18.31亿元。中国国旅转让旗下旅行社业务后，实际上已经成为了名副其实的免税店上市公司，与旅行社业脱离了关系，也宣告中国三大旅行社集团(中旅、国旅、中青旅)之一的中国国旅已经抛弃了原有主流业务。

会员制旅行社是旅游发展的必然趋势

随着我国经济的不断发展，旅游产品也在不断变化增加，旅游人数成倍增加，旅游营销模式多种多样。

会员制旅游是旅游模式中的突出代表。它的优势在于旅行社把旅游中所有销售环节都省去了，旅游产品从设计到采购，旅游产品价格直接送达游客手里，去掉了很多中间加价的环节。旅行社会对自己的会员采取“点对点，面对面”的服务，更多的是旅行社对会员的深度了解，提高服务质量，让会员“高兴而来，满意而归”。

我国旅行社业未来发展趋势

未来的旅行社会呈现何种状态，按照产业发展逻辑变化以及社会发展的影响，本文认为未来的旅行社会呈现以下几种趋势：

趋势一：大型的传统旅行社集团业务将会进一步萎缩，小而精的旅行社将会兴起

在传统旅行社中分管某些区域业务的主管们出来旅游创业，并且分润市场的行为还将继续，他们在一定程度上，会让现有的旅行社朝向小型化发展，扎根区域市场，然后做深市场。

趋势二：专业化、主题化、深度游、私人定制旅游将成为未来旅行社的选择

主题化旅行社是指深入小众化市场及主题型市场，为这些小众市场和主题市场服务，通过鲜明的主题和个性赢得市场，比如明星粉丝旅游，就需要切入到明星粉丝旅游群体，对明星粉丝的需求有足够的了解、认知，然后根据他们的需求，制定相应的包括明星演出门票、明星见面会安排、明星相关产品购买等等方面的服务，从而深入发展。

趋势三：新媒体新手段促进旅行社分化，个人品牌型旅行社将会兴起

随着新技术的发展，各种新媒体及社群媒体对旅行社业务的影响巨大，旅行社又开始走向回归，基于对人的信任而参加旅行团。

目前，我国“走出去”的旅游企业业务不断拓展包括旅行社、饭店、餐饮及景区等且多元化经营趋势明显，经营地区不断扩大涵盖亚洲、非洲、欧洲、北美洲、南美洲和大洋洲的30多个国家和地区。随着经济的发展，我国旅游产业快速发展，产业规模持续扩大，市场秩序不断优化。

随着经济社会的发展，旅行者对旅游产品的质量要求越来越高，维权意识也日益增长，对于产品的识别能力增强。而与此同时，携程等网上OTA企业，美团、大众点评等平台在机票、酒店、门票等方面的价格优惠和折扣给旅行社带来很大压力。消费者对于“零团费”等旅行社产品识别提高了警惕，面对强制消费、天价产品等行为善于用法律手段和互联网传播保护自己，时加上法律政策的不断完善，旅游消费者的讨价议价能力不断提高。而不断增多的旅行社及新型旅行出游方式使得购买者有了更多的选择空间，在议价方面占据了更多优势。由于旅行社行业本身具有门槛低、规模小、固定成本少、退出壁垒低等特点，可进入性强，竞争激烈。每天随时随地都有很多新型旅行社进入旅游行业，所以潜在竞争者进入的能力相对还是较高，利润分割明显。

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