互联网行业抗疫生存指南 拓展创新商业模式 互联网行业发展研究

互联网行业抗疫生存指南

由于全国范围内的疫情管控，导致大多数企业复工延迟、业务受阻，现金流危机成为企业面临的核心挑战。与此同时，企业还需要承担员工工资、房租成本与银行贷款利息等费用。在现金流高度紧张的情况下，很多企业仅能维持2-3个月。因此，企业应当将现金流管理纳入首要思考事项。即便是具有良好的现金流的企业，也要进行成本控制，因为应对不确定性是企业的常态能力。

疫情期间，企业在做“减法”的同时，也要关注“加法”。一方面，尽可能把握住当前有可能产生收入的业务点，使这部分收入在关键时期发挥关键作用;另一方面也要着眼长远去思考企业经营模式的变革，深入评估转危为机的方式，保证企业在疫情过后能无缝衔接，推动企业转型升级。

多元拓展创新商业模式

对企业而言，建立起多元业务模式，在其抵抗危机及长期生存方面是非常重要的。在17年前的非典时期，携程对内举行大量的培训和业务流程优化，提升员工能力，对外开拓新的业务，争取到与招商银行合作开展信用卡电话销售的项目，同时出租携程闲置的呼叫中心，成功渡过业务低迷难关。

此次冲击最大的是线下经营场景，为应对各种不确定性的风险冲击，企业在商业模式上、运营策略上、业务结构上也应尽可能地多元化，如重线下经营的同时兼顾线上经营，重线下运营的同时兼顾线上数字化。

作为中国知名人力资源服务商，金柚网一直在围绕着“人的数字化”搭建连接企业连接人的数字化平台，激发人才创新力量，推动企业商业模式变革，助力人力资源产业共同发展。

据中研普华产业研究院发布的《2020-2025年互联网行业市场深度分析及发展策略研究报告》显示：

影响互联网发展的有利因素

(1)传统行业与互联网的深度融合

互联网革命作为两次工业革命后最重要的技术变革深刻影响了经济生活和形态。对众多企业而言，互联网以营销为入口，正在深刻影响和改变企业的市场、销售、客户关系管理、供应链乃至商业模式。2015 年国务院《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》将“互联网+”行动提升至国家发展战略高度，鼓励传统产业树立互联网思维，积极与“互联网+”相结合，推动互联网向经济社会各领域加速渗透，以融合促创新，推动融合性新兴产业成为经济发展新动力和新支柱。

因此，互联网浪潮的全方位渗透、传统企业转型升级的内在需求、国家产业政策的明确导向，都将加快传统行业“互联网+”的进程，从而为互联网营销行业提供广阔的市场空间。

(2)互联网营销对传统营销方式的替代作用

相较传统营销方式，互联网营销具有成本低、评估可数据化、营销可互动性等明显的比较优势。从发达国家的发展经验来看，互联网营销方式一旦被市场认可，将成为传统营销的有力竞争者，替代相当部分的传统营销市场。随着互联网营销的范围拓展、程度深化、技术优化，我国互联网营销将进一步取代传统营销，其潜在市场空间还将继续加大。

(3)技术进步

互联网营销从诞生之初至今在技术上有了很大改进，特别是效果监测和精准营销技术的应用，在很大程度上解决了传统营销中受众不清、效果不明的问题，营销效率比传统方式有很大提高。随着信息技术的进一步发展，大规模分布式计算、海量数据挖掘等基础技术逐渐成熟并得到应用，互联网营销将能更深入的洞察消费者需求、制订更高效的营销方案，从而更好的解决客户的营销挑战。运用新技术提升营销效率，是互联网营销行业内生增长的主要动力。此外，移动互联网和层出不穷的诸如VR、AR 等各类互联网新技术运用，也迅速、广泛地加深、加强了互联网在各行各业、方方面面的应用和渗透，推动了互联网普及的大趋势，使互联网服务成为人们工作和生活中不可或缺的组成部分。

(4)行业政策

近些年我国互联网安全问题明显，国家对互联网的管控趋严，互联网政策对互联网的发展影响很大。

2019-2025年互联网行业市场规模及增速预测

图表：2019-2025年互联网行业市场规模预测

数据来源：中研普华研究院

市场结构

随着近些年互联网行业的高速发展，互联网应用已经遍布大部分行业，互联网的市场细分众多，市场结构复杂，主要的市场构成有：电子商务、网络社交、网络搜索、网络游戏等等一系列互联网服务，其中阿里巴巴是我国占据着我国电子商务的领军地位，腾讯则主导者我国网络社交、网络游戏等文化产业。

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