智慧零售市场规模预测 2020年智慧零售行业发展前景趋势及现状分析

智慧零售最开始是由苏宁控股集团董事长于17年3月份提出的。所谓智慧零售简单来说就是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。这里面的重要点就是能够感知消费习惯，预测消费趋势，从而做出创新产品与服务，让广大群众生活更方便，满足群众需要，促进产品销售。智慧零售就是线上线下的完整融合的新零售模式.中国零售业经历了三次大的变革，前两次分别是实体零售和虚拟零售，而第三次零售变革是中国在主导，就是我们当前正在经历的虚实融合的智慧零售。之所以说智慧零售是引领世界零售业的第三次变革，一是智慧零售打破了线上线下单边发展的局面;二是智慧零售实现了新技术和实体产业的完美融合;三是智慧零售是全球企业都可以共同探索和发展的必然趋势;四是智慧零售是开放共享的生态模式。

智慧零售市场规模

根据2017年第.一季度至2018年第.一季度的情况，智慧零售的热度环比增长，其中2017年第三季度环比增幅最大，达到了61.43%，与2017年第.一季度相比，智慧零售在2018年第.一季度的网络传播热度指数同比增长了226.51%。

到2020年智慧零售零售行业的规模将达27万亿美元。埃森哲预测，到2035年人工智能可以给批发零售业带来超2万亿美元的额外增长，即额外增长36%。零售商可以运用人工智能流线化管理库存，而现实技术可以帮助消费者获得更好的购物体验。零售业将会是从人工智能所带来的发展创新中受益最多的产业。

2020年智慧零售行业发展前景趋势及现状分析

受疫情影响，目前在全国62家门店，遍布成都、重庆、昆明、深圳、广州、厦门、西安、郑州、北京、天津、上海、南京、宁波、杭州，原本春节期间是书店的销售高峰期，全部门店不得不打烊。售高峰期一下子跌到了冰点。数据显示，春节期间客流同比下滑80%，销售下滑95%。用户运营增长部高级经理温建飞心里着急，大年初四就回到了成都总部，寻求自救。

温建飞所在的智慧零售事业部一共20人，大家虽然分散在各地云办公，但是大家的目标很一致——把销售转到线上，同时把线下的体验感带到线上。2月8日，"言读：精神食粮补充站"，以全国言几又门店为服务中心，同城配送次日达率先上线。不过这只是前菜，两天后，联合饿了么上线3公里范围半小时达。

温建飞和团队们也在思考，和饿了么的这一次新零售尝试，不仅仅是疫情期间的应急之举，未来或将成为常态化运营的一个新模式。

随着居民消费结构、消费模式的改变，零售业运用大数据、云计算等技术，实现零售核心要素的数字化和运营的智能化，以更高效率和更好体验为用户提供商品和服务的智慧零售时代到来。

智慧零售有三要素：人、货、场，分别对应消费者、供应链和场景。人，就是消费者，通过对消费者大数据的整理进行精准营销。货，指的是供应链，以产品的设计、生产，到消费者的反馈为链条，以大数据、城市人口布局为基础，进行供应链的布局。场，指的是场景，千人千面的推送、线下大数据的运算等，实现场景的应用。

对于零售行业来说，“人、货、场”对应的用户资产、供应链和物流服务能力、店面网络，正是各平台的重要资产。这也自然就形成了各平台致力打通线上线下会员体系、布局线下多业态店面，以进一步推动零售场景的重塑和业态细分。

随着线上、线下消费渠道的打通，很多企业在智慧零售领域已经初现成效。智慧零售就是体验与购买的融合，线下体验，线上购买、线下拉新，线上复购等模式，得到了众多消费者的青睐。智慧零售，让消费者的购物过程更加流畅。随着科技的发展，线上线下进一步融合是智慧零售必然趋势。众多企业正是看到了智慧零售未来发展的优势，所以都加入智慧零售。

到2020年全球零售行业的规模将达27万亿美元。埃森哲预测，到2035年人工智能可以给批发零售业带来超2万亿美元的额外增长，即额外增长36%。零售商可以运用人工智能流线化管理库存，而现实技术可以帮助消费者获得更好的购物体验。零售业将会是从人工智能所带来的发展创新中受益最多的产业。

2015-2020年全球零售行业的规模(万亿美元)

中国产业研究报告网发布的《2020-2025年中国智慧零售行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》首先介绍了智慧零售相关概念及发展环境，接着分析了中国智慧零售规模及消费需求，然后对中国智慧零售市场运行态势进行了重点分析，最后分析了中国智慧零售面临的机遇及发展前景。您若想对中国智慧零售有个系统的了解或者想投资该行业，本报告将是您不可或缺的重要工具。

随着智慧零售行业竞争的不断加剧，国内优秀的行业企业愈来愈重视对市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此，一大批国内优秀的行业企业迅速崛起，逐渐成为智慧零售行业中的翘楚!更多详细分析，请关注中研研究院研究出版的《2020-2025年中国智慧零售行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》。