微软将关闭实体店是什么原因?新零售行业市场前瞻与未来投资分析

ZhouXun

微软将关闭实体店

受新冠疫情影响,早在今年3月,微软宣布,出于对消费者及员工的安全考虑将关闭全球范围实体零售门店,即时生效。同时,表示微软官网依然为客户提供在线服务。但没有透露何时重启门店。业内分析指出,不同于硬件产品线丰富的科技公司,微软是家软件公司,并不需要实体店。受关闭实体店消息影响,当日微软股价下跌2%。

微软也有实体店?

据了解,微软在全球约有100家实体店,其中绝大多数位于美国本土,实体店主要展示和销售笔记本电脑等硬件产品。此次计划永久关闭的,是涉及全球83家实体零售商店。公司将继续运营四个体验中心,利用分别位于纽约、伦敦、悉尼以及微软总部所在地华盛顿州雷德蒙德市的四家实体店铺改造而成。

微软表示,关闭官方线下直营店将导致大约4.5亿美元的税前费用,将记入截至2020年6月30日的当前季报中,费用主要包括资产冲销和减值。但公司不计划裁员。从微软中国官网了解到,微软在内地有460家授权店、体验专区。

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2020年新零售行业发展前景规模分析

新零售模式即个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

在中国新零售发展的过程中,同样也面临着外商的严重挑战。这些外资零售企业以其超前的经营理念,极大的规模,价廉物美的商品,规范周到的服务,特殊的营销手段,向中国零售业发起了强大的冲击。

零售企业从2011年开始就一直面临着高成本、高竞争、资源垄断、低回报、难扩张等难题。并且零售企业的回报率越来越低,成本却越来越高,因此很难扩张。除了以上困难与压力,未来的五到十年,零售业将迎来门店、物业租赁大批到期,续租成本上涨,租金甚至将达到30%-50%的增长速度。零售行业将迎来竞争最为激烈的十年,行业的未来充满了变数。当然,有挑战也就有机遇,中国零售业2012年也面临着很多的发展机遇。除了宏观零售环境带来的机遇外,中国零售企业在未来的发展趋势中也将发掘很多机遇。产业之间的区分越来越模煳,产业链之间合并现象众多,产业链不断上移,从而形成一个大产业链格局。因此,零售企业的跨界多元化产业链发展成为了趋势,这种发展趋势本身就是机遇。

图表:2015-2020年全球零售行业规模(万亿美元)

资料来源:中研普华产业研究院

新零售市场前景如何?

把零售业态大致分为两类,一类是自营型零售,比如各类专业店、超市;还有一类是零售的基础设施型业态,比如Shopping Mall、联营的百货。

比如Shopping Mall在日本不被看做一种零售业态,这其实是一个商业的基础设施,是一个多业态的集合体,一般会有一个中心店,百货或大型超市,再配以专业店、餐饮、娱乐、百货、购物中心等。而自营性的零售业态,基本逻辑是低毛利+高周转。高毛利当然很好,但是高毛利很难做到的,你凭什么比别人定的价格要高?

由于,中国零售业周转速度慢,所以普遍由供应商来提供资金,就是账期。此外,还有后台毛利等各种隐形规则。所以,我们认为未来整个零售会回归正常,这是我们基本的判断。

新零售可总结为“线上+线下+物流,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通”。有学者也提出新零售就是“将零售数据化”。线上用户信息能以数据化呈现,而传统线下用户数据数字化难度较大。

“新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程,其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力,从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。

中研普华利用多种独创的信息处理技术,对市场海量的数据进行采集、整理、加工、分析、传递,为客户提供一揽子信息解决方案和咨询服务,最大限度地降低客户投资风险与经营成本,把握投资机遇,提高企业竞争力。想要了解更多最新的专业分析请点击中研普华产业研究院出版的《2020-2025年中国新零售行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》。

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新零售 微软将关闭实体店

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