人民日报批APP自动续费 自动续费怎么取消?2020中国手机APP行业趋势分析

HuangJiang

人民日报批评App自动续费,称要加强监管。由于市场竞争激烈,APP厂商推出了各种付费会员服务,来吸引和绑定消费者使用。2019年,央视曾对50款热门付费软件做过一项调查,发现七成以上都有自动续费的功能,并且不少App都涉嫌忽悠用户自动续费。App 自动续费的现象亟待规范。“虽然这些自动续费服务能够被消费者手动设置取消,但部分消费者会忘记取消。会员服务收费看似不多,但积少成多就是不小的数目。”

自动续费功能方便长期消费者享受相应服务,但部分商家却把它当成一种获取更多收益的策略。许多App会员服务开通,商家都会默认设置成勾选连续包月、自动续费服务;而消费者若要使用优惠价格开通会员,则自动续费是必须选项。虽然这些自动续费服务能够被消费者手动设置取消,但部分消费者会忘记取消。会员服务收费看似不多,但积少成多就是不小的数目。

根据中研普华研究报告《2020-2025年中国手机APP行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》分析:

电子商务法明确规定,电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项;消费者权益保护法也要求,商家对于格式条款要尽到说明和提示义务。目前,已有多款手机App整改取消了自动续费默认勾选,并设置提醒功能。也就是说,对于同类App,消费者可以“用脚投票”。这也提醒商家,不保障消费者合法权益,就会遭到市场淘汰。

2020中国手机APP行业市场投资前景

疫情期间,中国移动互联网用户在线上活跃时长增长明显,并在后疫情时代用户粘性较往年同期仍表现为上升状态。国内网民对移动互联网的依赖程度逐年增加,与前年6月相比增加1.17小时;疫情之下,用户“宅生活”加深,在线上活跃时长增长明显,在今年2月达到单机单日4.56小时,疫情可到控制后在6月仍保持在4小时以上。月独立设备数量达14.26亿台,较去年仅增长了3018万台;然流量增速持续走低,6月增速低至2.2%;

上半年,移动互联网累计流量达745亿GB,同比增长34.5%;其中,通过手机上网的流量达到720亿GB,同比增长30.4%,占移动互联网总流量的96.6%。6月当月户均移动互联网接入流量达到10.14GB/户,同比增长29.3%,比上年12月份高1.55GB/户。

尤其是,西部地区移动互联网接入流量增速领先。上半年,东、中、西和东北地区移动互联网接入流量分别达到313亿、163亿、227亿和42亿GB,同比增长29.5%、36.5%、41.8%和28.4%,西部地区增速领先全国。其中,全国有16个省份的6月当月户均移动互联网接入流量(DOU)高出平均水平,西藏、云南、贵州DOU值居前三位,达到15.95GB/户、15.06GB/户和14.81GB/户;各省DOU值最高值与最低值之差为9.15GB/户,差值较去年同期扩大3.27GB/户。

上半年,正是数据及互联网业务收入支撑了电信业务收入稳步增长。上半年,3家基础电信企业完成固定和移动数据及互联网业务收入分别为1157亿元和3185亿元,同比增长7.6%和3.2%,在电信业务收入中占比分别为16.7%和46%,同比提高0.7个和0.1个百分点,拉动电信业务收入增长1.2个和1.5个百分点,是电信业务收入稳定增长的主要支柱。

上半年,3家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、人工智能等新兴业务,共完成固定增值业务收入903亿元,同比增长23.5%,增速较一季度提高4.6个百分点,在电信业务收入中占比为13%,占比较去年同期提升1.7个百分点,拉动电信业务收入增长2.6个百分点。

这一点从手机用户分类也可以看出。据统计,截至6月末,3家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户11.06亿户,同比增长32.7%,比上年末净增7812万户,其中应用于智能制造、智慧交通、智慧公共事业的终端用户占比分别达21.1%、18.2%、21.4%。IPTV(网络电视)总用户数达3.04亿户,同比增长7.9%。手机上网用户数达13.2亿户,对移动电话用户的渗透率为82.8%,较上年末提升0.6个百分点。

欲了解中国手机APP行业发展分析具体信息,可点击中研普华研究报告《2020-2025年中国手机APP行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》


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2020-2025年中国自动识别系统行业市场深度分析与发展前景预测研究报告

APP自动续费 自动续费怎么取消 2020中国手机APP行业

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