2020管理软件行业市场前景及现状分析

在线管理软件提供了采购管理、销售管理、生产管理、财务管理、客户关系管理、协同管理、仓库管理、连锁门店管理、企业即时通讯、目标管理、层级管理、知识管理、常用工具等等一系列的管理系统，并采用SaaS模式，用户无需购买软硬件、在线注册即可使用，满意后再按需租用。零周期、低投入、零风险。数据安全：多重软硬件保护，所有数据永不丢失，签订用户保密协议。更有在线管理软件有提供免费的机会，是创业型企业发展过程中的得力助手。目前比较成熟的在线管理系统有用友、金蝶、管家婆、佳立信、数尖等等软件公司提供产品，具有较强的成熟度和客户信任度。

据中研研究院《2020-2025年中国管理软件行业深度发展研究与“十四五”企业投资战略规划报告》

2020管理软件行业市场前景及现状分析

企业管理软件系统工程是目前IT技术的一大类，包括ERP、BPM、CRM、HR、PM、KM、OA等众多的内容。

提到协同管理软件，更多的是指协同OA产品，而随着企业信息化需求的逐步扩展升级，协同管理也在向着全程全业务线的整合管理进行延展。某些ERP软件通过与和OA 系统的整合，利用OA 强大的工作流定制特性，很好解决了传统ERP系统存在的顽疾，这种平台式综合协同办公系统可以适应企业快速发展、工作流不断变化的需要。当流程改变只需修改配置项目，即可快速实现原本需要专业开发才能实现的应

用，流程表单结合可以对接企业各类业务需求，围绕“项目管理+流程管理+知识管理”理念，采用门户技术实现业务流紧密集成，达到界面统一、流程统一、账户统一、数据统一的应用效果。各种信息数据通过综合门户呈现，有效提供决策支持、知识挖掘、商业智能等一体化服务，管理范围兼容企业所有经营业务、管理软件办公业务、以及企业间协同商务等，对企业内部预算、公文信息、核查审批等动态监控，在更广范围内、不同时间跨度上发挥最大管理效用，节省客户资源，进一步提升了企业量化管理的能力。

ISV行业内许多企业最初是从事系统集成业务的，因为系统集成的增值较低，为了提高利润，提高竞争力，后来它们就向ISV的方向发展。因此，相比系统集成领域，ISV行业的毛利率较高，根据库迪咨询的调研数据显示，2019年，我国ISV行业的毛利率达34.3%，同比2018年增长0.4个百分点。

资料来源：库迪咨询

相比传统制造业，软件开发行业的投资收益率较高，以税有软件的亿企赢财税综合管理与服务平台升级改造项目为例，该项目预计总投资41,237.37万元，项目计算期内，年均销售收入72，920.53万元，年均净利润14，918.09万元，管理软件项目所得税后全部投资财务内部收益率为21.11%，盈利能力较强。所得税后投资回收期5.53年(含建设期)，投资回收较快。

管理软件正面临着互联网、云的冲击。同时互联网、电子商务更务实更成熟，这种发展对管理软件的影响和冲击也体现在，企业管理内外有别。尤其是移动互联网的发展，对管理软件的及时性提出了挑战。要求企业第一时间快速反应，企业决策者要在第一时间掌握信息和数据(财务、生产、材料等等)。现在企业对商业数据的抓取、整合配给和应用的要求更高。过去，是结果，现在是即时性以及互动性。

随着产品平台化、应用碎片化时代的到来，产品更新、发版的速度更快，新技术应用于产品的周期更短，对产品服务化进程也有了新的变化。区别于传统的系统运维服务，而是专注于产品本身的更新和新技术的运用。企业信息化的过程是持续的，管理软件需要产生的效果也是持续和不断更新的，这对于产品服务化，将产品与服务相融合，就有了很好的落脚点，也更适应企业的需求和企业信息化的进阶。

市场上的协同软件项目合作方式有项目化方式、产品化方式、平台化方式。项目化方式虽然能完全响应用户需求，但是开发周期太长，质量不稳定，不可平滑升级等不足。产品化方式由于产品功能模块功能固定，适应面比较窄，难以满足用户不断增加的需求，解决不了“随需应变”问题，存在一定的局限性。市场上对于“协同平台”定义是不尽相同的，不少开发商提出的协同平台是指可供研发人员开发协同应用的平台，这种项目风险很大、工作量很大、失败的可能性也很大;用户需要的是开发商提供一个软件平台，在开发商对应用的理解基础上使用平台快速傻瓜式构建其应用。

更多管理软件详细分析，请关注中研研究院研究出版的《2020-2025年中国管理软件行业深度发展研究与“十四五”企业投资战略规划报告》。