居民人均可支配收入年均增长6.5% 2019年网上零售额达到10.6万亿元

居民人均可支配收入年均增长6.5%

2016年至2019年，居民人均可支配收入年均实际增长6.5%。恩格尔系数从2015年的30.6%降为2019年的28.2%。2019年网上零售额达到10.6万亿元，比2015年增长了1.74倍。

今年受疫情影响，基本上大商场、小百杂都是等同于按了暂停键，至少去年社会消费品零售总额的十二分之一没了。此次疫情期间，零售服装、餐饮、娱乐、线下教育等行业受到极大影响，疫情严重时客流减少超过80%，整体停业超过70%，销售额已至冰点，截至3月底仍未完全恢复营业。这次疫情对零售企业来说也是一场“大考”，不少零售企业因疫情面临经营困境。但是，另一面，部分零售企业则在加速。以商超、生鲜电商为代表的零售企业，无论是线下还是到家业务都取得爆发性增长。

一场疫情，让我们看到了商超到家等大快消业务的增长空间，及其匹配快速爆发业务量的“到家服务”实力。未来，该业务有望进入一个加速发展的周期。疫情过后，行业将面临一场洗牌，在疫情考验下成长的企业将迎来一轮发展。

改革开放40年来，中国综合国力不断增强，人民生活水平持续提高，国际竞争力明显提升。中国零售业也在发展壮大，不断进步和创新，在中国经济和社会发展中发挥了不可替代的作用。

近年来，在国家政策的大力扶持和业内企业的不断努力下，零售业持续良好发展势头，市场规模持续扩张，经济效益显著。随着消费升级的时代来临，消费者需要更具品质的生活。而智慧零售所提的“运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术，构建商品、用户、支付等零售要素的数字化，采购、销售、服务等零售运营的智能化”，将会以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。

中国零售企业的技术含量不高，与外资零售企业相比更是相距甚远。竞争加剧在促使其管理水平提高的同时，也会引起中国零售企业对现代科技引入营销中的高度重视。伴随着信息技术的迅速发展和电子计算机、互联网络的逐渐普及和进一步完善，电子商务已经成为零售业一种极为重要的营销工具，也将成为未来零售业的主要技术支撑。尽管还存在着诸如硬、软件的不完善，相应的法律法规不健全，配套服务的不到位等问题，但可以断言，未来信息技术的高速发展和互联网的加速普及，必将从根本上改变零售的方式和业态，传统的零售业态必将全面应用电子商务这一技术手段，从而为零售业的发展开辟了更为广阔的空间。

未来，中国零售渠道将继续探寻新的发展模式。一是传统商超、大卖场等渠道的转型与变革，发展基于线上线下全渠道融合、解决消费者便利、贴近社区需求的小型社区店、专业店、便利店等小而美的“小业态”店，在未来成为实体商超业态转型的热门方向。二是O2O全渠道转型升级逐渐成为行业共识。零售行业的全渠道探索，在“十三五”期间仍将继续加速发力。

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