网购同一商品不同账号价格差25元你遇到过吗？2020年大数据应用行业市场现状调研

网购同一商品不同账号价格差25元

今年从11月1号就开始“双11”网购节，让不少消费者准备清空购物车，买个痛快。但是买买买的同时，还要警惕一件事，那就是大数据“杀熟”。10月16日，北京的韩女士使用手机在某电商平台购物时，中途错用了另一部手机结账，却意外发现，同一商家的同样一件商品，注册至今12年、经常使用、总计消费近26万元的高级会员账号，反而比注册至今5年多、很少使用、总计消费2400多元的普通账号，价格贵了25块钱。

中国信息消费市场规模量级巨大，增长迅速。在网络能力的提升、居民消费升级和四化加快融合发展的背景下，新技术、新产品、新内容、新服务、新业态不断激发新的消费需求，而作为提升信息消费体验的重要手段，大数据将在行业领域获得广泛应用。

2019年，中国大数据行业市场规模约为353亿元，较2018年上涨了20.08%，行业增速有所放缓。

2020大数据应用行业市场现状调研

一、大数据市场规模

图表：2017-2019年中国大数据行业市场规模情况

数据来源：中研普华产业研究院

2019年，中国大数据行业市场规模约为353亿元，较2018年上涨了20.08%，行业增速有所放缓。

二、大数据应用

1、大数据应用现状

国家加大了对大数据应用的推动力度，批复了京津冀等7个国家级大数据综合试验区和超过10个大数据国家工程实验室;同时，针对医疗、交通等行业，有关部门均出台了关于大数据发展的指导意见，继续推动大数据在各垂直领域的应用进程。

近六成企业已成立数据分析相关部门。调查发现，59.2%的受访企业已经成立了数据分析相关部门;同时，27.3%的企业正在计划成立数据部门，绝大部分企业均已意识到数据分析对企业发展的重要性。

2、大数据应用场景

营销分析、客户分析和内部运营管理是大数据应用最广泛的三个领域。调查发现，超过60%的企业将大数据应用于营销分析;其次，52.2%的企业将大数据应用于客户分析;另外，超过50%的企业将大数据应用于内部运营管理。相比之下大数据分析在企业供应链管理等方面的应用比例还有待提升。

图表：我国企业大数据应用场景

数据来源：工信部

3、大数据应用带来的效果

大数据应用为企业带来的最明显效果是实现了智能决策和提升了运营效率。应用大数据后实现智能决策的企业占比最高，达到56.7%。机器学习和认知计算等技术的发展进一步推动了大数据对企业决策的支撑。其次，49.6%的企业表示应用大数据后提升了运营效率;其他效果还包括：更好的管理风险、创造了新的业务收入、提升了客户满意度以及增强生产能力(22.6%)。

图表：2019年我国大数据应用带来的效果

数据来源：工信部

4、大数据应用的主要障碍

政策限制和数据资源短缺是企业推进大数据应用时最突出的障碍。44.1%的受访企业认为隐私保护等政策限制是制约企业大数据发展的首要障碍，企业隐私保护、数据权属等大数据相关政策尚需完善;其次为数据资源短缺，进一步引导企业推动数据的开放，加强数据共享至关重要;另外，超过1/3的受访企业认为数据人才短缺是企业发展大数据所面临的主要问题之一，大数据专业人才仍有待进一步补充。

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