国家强化养老服务监管责任 促进养老服务高质量发展

当前，我国养老服务业发展较快。截至2019年末，全国共有养老机构和设施17.77万个，养老服务床位754.6万张，但与巨大的养老需求相对比，仍旧存在供给不足、质量不高、管理不规范等问题。

养老服务具有公共产品属性，促进养老服务高质量发展，要科学厘清市场与政府的边界。近年来，我国养老服务业升温较快，吸引了大批社会力量参与，但在以需要为导向、增加有效供给等方面有所欠缺。对此，既要鼓励社会资本更全面、深入地参与各类养老机构及相关服务的供给，也要更好发挥政府作用，强化监管责任，弥补养老服务商业性发展中存在的短板。比如，此次印发的《意见》就提出要加强对政府购买养老服务、养老机构医保基金使用的监督管理，依法打击养老服务机构以养老服务为名的非法集资活动。

促进养老服务高质量发展，还需不断创新养老服务方式。特别是互联网时代的到来，引发人们对老年人遭遇“数字鸿沟”窘境的热议，养老服务也有了新的时代内容。

养老服务是一个辛苦活儿，更是一个良心活儿。绝大多数服务在老年人身边的养老护理人员，他们是尽心尽责的，是能够坚守职业道德的。特别是这次疫情暴发后，全国几十万养老服务机构的从业人员，立刻响应党中央的号召，舍小家，服务在老人的身边，与时间赛跑，使我国养老机构在这次疫情防控中打了一场胜利的阻击战，为国际养老机构抗击疫情提供了中国经验。

个别养老机构、个别养老服务人员存在欺老虐老的行为，对这样的行为，政府坚持“零容忍”，对调查属实的坚决打击、绝不姑息，依法追究责任人法律责任，情节恶劣的，依法依规在一定期限内实施行业禁入措施。下一步，民政部将联合相关部门，以贯彻落实《意见》为契机，做好三方面工作：一是加强对养老护理员的职业教育和法治教育。二是提升养老护理员的职业技能水平。三是要加强监督惩戒力度，充分发挥媒体的监督、社会的监督和行业组织的监督，畅通投诉举报渠道，及时发现问题，依法予以打击。

养老事关每个人、每个家庭。只有不断健全监管制度，形成高效规范、公平竞争的养老服务统一市场，才能真正实现“老有所养、老有所乐，老有所为”，促进养老服务高质量发展。欲想知道中国养老产业全景调研与投资趋势，请点击《2021-2025年中国养老产业全景调研与投资趋势发展研究报告》