屈臣氏香港线上业绩增长50% 今年加码保健品

记者近日获悉， 2016年香港屈臣氏网购业绩较2015年上升超过50%，香港地区实体店铺增长5间，预计2017年可再增长10间以上。同时，屈臣氏将大量引进新产品，特别是保健品产品。

香港屈臣氏相关负责人表示，“去年，屈臣氏香港网购业绩大幅上升，意味着顾客逐渐开始尝试多元化的购物。将来，屈臣氏会继续利用线上、线下相结合的方式满足顾客不同需求。”

据了解，由于屈臣氏在网上提供的产品种类较线下更多，部分香港消费者倾向于在屈臣氏网上平台购买。在网上购买产品的屈臣氏顾客中，每3人中就有1人会选择来店铺提取产品，这也从侧面拉动了实体店铺业绩增长。

此外，由于受访港旅客数字影响，去年香港整体零售市场面临严峻挑战。2016年初，一项有关屈臣氏的网上调查显示，超过一半香港市民认为，自身健康状况处于中等或较差水平，超过70%消费者有购买或考虑食用维他命和保健品。30岁以下女性受访者有上述行为或想法的比例接近90%。正是看准这一市场，香港屈臣氏在2016年大量引进这一类产品。屈臣氏方面认为：“正因为推出包括保健产品在内的新产品，屈臣氏香港第四季度的销售额有了明显增长。”

健康生活方式逐步全球化的同时，保健品销售在近几年也在大幅提升，越来越多年轻人也开始食用保健品。洋葱小姐CEO李淙告诉记者：“购买保健品与化妆品的消费者其实有相当部分是重合的。在洋葱海外仓平台上，进口保健品的销售占比已达到25%-30%。”

资料显示，屈臣氏母公司早已布局保健品市场，拥有超过500个品牌的维他命产品，且其中150个是屈臣氏独家代理。

屈臣氏2016年的一项网上调查显示，超过一半香港市民认为自身健康状况处于中等或差劣水平，超过七成人有购买或考虑食用维他命和保健品，30岁以下女性受访者有上述行为或想法的比例接近九成。张慧屏表示，针对年轻人的保健和维他命产品市场需求旺盛。屈臣氏有超过500个品牌的维他命产品，其中150个是独家代理，最新推出的是英国百年保健品牌Holland&Barrett。店铺也有因应年轻顾客特点改善店面装饰设计，添置自助触碰屏幕等数码设备。

张慧屏指，受访港旅客数字影响，去年香港的整体零售市道面临挑战，但公司下半年的销售情况稳定，因为推出更多包括保健产品在内的新产品，第四季度的销售额录得高单位数字的显著增长。展望2017年，零售市道仍然严峻，存在无法控制的外来因素，但公司会继续推出新产品新服务，预计销售情况将超出市场预计升幅。