SaaS是Software-as-a-service(软件运营服务),是一种基于互联网提供软件服务的应用模式;是一种随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,在21世纪开始兴起的完全创新的软件应用模式,是软件科技发展的最新趋势。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统。

全球移动SaaS市场规模将从2017年的230亿美元增长至2021年的379亿美元,预测期内复合年增长率达到12.7%。而随着企业中使用智能手机和平板电脑的移动用户数量与设备数量不断攀升,SaaS(软件即服务)应用以其便捷的安装和协同能力,持续为最终用户提供巨大的商业价值,并正在改变企业的经营方式。大型企业移动SaaS的市场规模将从2016年的44亿美元增长至2021年的74亿美元,预测期内的复合年增长率达到11%;2016年至2021年间,中小企业移动SaaS市场规模将从165亿美元增长至305亿美元,预测期内的复合年增长率为13.1%。相对与国际SaaS行业状况,我国SaaS行业的发展也毫不逊色,许多软件开发公司和大型的网络公司进军SaaS领域,截止到2017年,国内企业级服务各领域创业项目数量有近400家,涉及20余个领域,包括CRM、ERP、HR、OA、企业报销、企业商旅、协同办公、收银支付、考勤管理、云客服、云电销等。
作为中国迅速崛起的一个载体,制造业在过去发挥了中流砥柱的作用,发展到如今中国也在逐渐从制造大国向制造强国跨越,制造业再次被推上风口浪尖,“工业4.0”、“智能制造”也在政府的倡导下逐渐落地。伴随云计算服务模式得到制造业企业用户的普遍认可,企业不仅需要依靠云计算以低成本的手段用数据驱动业务高效发展,更需要在未来在战略层提高综合相应能力,从而塑造新的竞争能力。因此可以说SaaS是未来十年软件产业新的发展方向。
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