
非标准住宿行业供给分析
一、2015-2017年非标准住宿行业供给分析
2015-2017年非标住宿行业房源供应量稳步提升,三年间年均增速达5%,到2017年非标住宿行业房源供应量达521.6万个。
图表:2015-2017年中国非标住宿行业房源供应量

数据来源:中研普华产业研究院
二、2018-2023年非标准住宿行业供给变化趋势
随着旅游出行市场的壮大,选择住宿产品变得愈加重要。据了解,由于“互联网+”带来的便利性,目前越来越多的游客尝试选择不同于传统酒店的非标准住宿产品,同时越来越多的国内外企业也开始瞄准非标准住宿市场发力。不过,在满足“个性化”需求的基础上,非标住宿在配套服务、安全等方面存在的缺失与隐患也逐渐引发市场关注。在目前相应法律法规缺失的背景下,企业方面应加强平台自律,利用平台管理标准和约束机制对商户进行规范,并对发生安全问题的房屋商户予以严厉处罚,从而最大限度保障消费者权益,引导非标住宿市场健康发展。
由于非标住宿不同于传统酒店业,其在服务水准、安全隐患排查、纠纷处理等方面也是参差不齐,影响了市场的健康发展。对于非标住宿类个人房源、中小客栈的监管,我国目前尚没有相应的法律法规进行规范,基本上主要靠市场诚信体系、文化基因等进行约束,一些个人房屋、小型酒店客栈规范度较差、安全隐患较多、服务意识欠佳,常常成为投诉重灾区。
在相应法律法规欠缺的情况下,首先,企业应加强平台自律,加强对商户、住宿提供者的培训,主导其更好的为客人提供服务;其次,应利用平台自身的管理标准和约束机制对商户进行约束,比如采取评价机制让消费者对房屋质量、商户服务等进行评价,为后来者提供参考;第三,平台应启动处罚机制,对发生安全问题的房屋商户进行严厉处罚,并向有关部门报案以寻求支持。
三、非标准住宿行业区域供给分析
华东区非标准住宿产品供给量占比约32.8%,为七大区域之首。江浙沪一带既是经济发展区,同样也是旅游旺盛地带,住宿需求方面无论是商业出差还是休闲度假都较高。华南区、华北区、西南区房源供给量占比分别为19.4%、16.7%、16.3%。东北区及西北区房源覆盖量相对较少,分别为4.6%及3.8%。
图表:2017年中国非标住宿行业房源供应区域结构

数据来源:中研普华产业研究院
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