年货购买：春节前后迎来小高峰 购买年货要趁早

年货购买季迎来小高峰 快递小哥一天送货近百件

春节将至，不管超市还是网店都是一派繁忙景象，23日，记者从我市部分快递公司了解到，快递行业进入了一个小高峰，快递小哥每天的派件量在百件左右。

市民小马最近每天都在收快递，他告诉记者，他从网上购买了一些过年需要的年货，过年的干果、新换的一些家具用品，包括春联和窗花都是在网上购买的。“我现在每天都能收到七八个快递，过几天有些快递就要停运了，所以很多过年需要买的东西就要提前下手，不然到春节跟前网购很有可能收不到货了。”小马这样告诉记者。

随后，记者采访了我市几家快递公司，“现在每天的快递量都在百件左右，是近一段时间以来比较忙碌的时候，不过和去年同期相比，快件量是差不多的，每年春节前尤其是有些快递要停运的前期，不少人会在网上买不少年货，而这个小高峰大约要持续到小年左右吧。”德州市一家快递公司的工作人员告诉记者。

记者发现，春节期间包括天猫超市、家电、进口等在内的物流配送不打烊。天猫超市和小家电的不打烊范围超过全国400多个区县，菜鸟平台上的大家电物流“春节不打烊”范围覆盖近60个城市的近300个区县。而春节期间快递公司是否放假，记者采访了几家快递公司，部分快递公司表示会在腊月廿五前后到正月初六前后放假;而有些快递公司则表示暂未接到放假通知。一些春节期间不停运的快递公司告诉记者，将根据全网各地业务量预测情况，提前进行资源调配，合理安排春节运营情况。不过，因为受到春节客流高峰和假期前后运力、天气等因素限制，节日期间的快件时效可能会受一定影响，希望市民理解。“因春节假期资源有限，对于主要流向快件可能需要收取一定的节假日服务费来保障时效，所以市民发快递时，要提前询问价格。”一家快递公司的负责人提醒道。

购买年货要趁早 春节期间快递费将翻倍、送货会变慢

临近春节，不少市民都有寄递年货的需求。近日，一则“春节期间快递停运”的消息在网上传开，国家邮政局随后进行了辟谣，并表示各地要确保节日期间各项工作正常运转，行业安全平稳运行。

虽然各家快递企业都表示将在春节期间保持全年无休模式，但由于春节期间大量快递员会返乡过年，快递的时效和价格会受到影响，业内人士提醒消费者，购买年货还是要趁早。

日前，从部分淘宝卖家处了解到，虽然目前快递还没有出现停运消息，但是部分地区将会逐渐开始停止收件。

有淘宝卖家表示，新疆、西藏地区将从1月16日开始停止揽收，甘肃、青海、云南等地方将从1月21日开始停止揽收。另有淘宝卖家表示，从1月24日开始，将会停止揽收四川、重庆、广西、山西等地的快件。

此外，业内人士提醒，春节到来之前，有购买年货的市民需要提早做准备，虽然多家主流快递企业都保证提供“全年无休”服务，但不少商家的仓库也会开始放假，“有些商家的仓库基本上会从1月30日开始放假，一直到2月10日，在这段期间，商家是不会发货的。”

并且，依照往年的经验，即使春节期间不停运，快递很有可能会患上“节日病”，比如效率低下、不保时效，有的网点还会拒绝收取件。

此外，包括顺丰、申通在内的部分快递企业可能会采取加价策略，预计快递费会比平时多出10元左右。值得注意的是，今年多数快递公司给出的春节运营公告就较为保守，没有重点说明价格浮动以及网点运营的具体情况。

为什么诸多问题扎堆出现在春节期间?对此，有业内人士表示，过年期间的“全年无休”服务看似逐渐成为常态，但多数企业，特别是加盟制企业可能无法很好地完成，这是由于加盟制的特殊性所导致的，另外人员问题是一大原因。

网上有这样一组数据：快递员主动离职率平均在30%以上，过完年后尤甚。据国家邮政局去年同期的调查结果显示，除顺丰、中国邮政EMS外，80%以上的快递员在一个网点的工作时间不超过1年。

快递业专家赵小敏公开表示，这些年企业都会对业务员或者快递员在春节期间进行温暖关怀，包括资金支持。企业已经做出比较好的实践，建议广大消费者能对快递物流一线的工作人员多些理解。