北京局召开2019年全国两会期间邮政业消费者申诉工作动员部署会

日前，北京市邮政管理局召开2019年全国两会期间邮政业消费者申诉工作动员部署会。

会议传达了国家邮政局有关工作要求，对全国两会期间首都邮政业申诉服务保障工作提出四点要求。一是提高思想认识，细化工作措施。要高度重视邮政业消费者申诉处理工作，不断强化政治意识和责任意识，进一步细化各项工作。二是加强组织领导，强化协作配合。认真及时排查申诉系统故障隐患，确保申诉处理系统正常运转，12305电话等受理渠道畅通。要梳理申诉转办的案件线索，重点督办群众反复申诉未结事项，加强申诉与执法联动。三是明确岗位职责，落实责任到人。严格按照有关规定办理群众申诉，实行首问责任制，确保办理流程清晰，办理结果明确。四是规范基础管理，严守工作纪律。要严格遵守北京局工作纪律和申诉工作要求，严格执行请销假制度，确保消费者申诉工作有序开展。

北京局表示，下一步将坚决贯彻落实全国两会期间邮政业申诉服务保障工作要求，进一步完善规章制度，规范操作流程，确保申诉渠道畅通有效，充分发挥调解作用，切实维护消费者合法权益。

新媒：中国2019全国两会开放程度高 看点丰富

3月3日，中国人民政治协商会议第十三届全国委员会第二次会议在北京人民大会堂开幕。沈湜摄影

据新加坡《联合早报》报道，中国一年一度的最大政治活动即将拉开帷幕。作为观察中国政治经济形势和走势的重要窗口，中国的全国两会(以下简称：两会)向来都不缺乏看点，今年也不例外。

两会之所以有看点，主要因为它是一场近3000名全国人大代表和2100多名全国政协委员出席参加的大聚会。这5000多人基本来自中国不同地区、行业和阶层。他们敢于发声，抨击时弊，为自己代表的群体争取权益。

中国两会不仅参会人数多，举行时间长，开放程度更是可圈可点。两会对各路媒体开放，到场记者动辄数以千计。

两会不仅对媒体开放开幕、闭幕、最高人民法院和最高人民检察院(两高)报告等大会，各地人大代表团和政协界别小组的讨论会也至少开放一次。

同时，从国务院总理到发改委主任、财政部部长、外交部长等重要官员，以及一些知名代表和委员也会举办记者会，加上各路媒体在入场和散场时对代表委员的“围追堵截”，官方开辟的两会“部长通道”、“代表通道”和“委员通道”等，媒体从来不用担心两会缺少新闻和焦点。

具体来说，今年两会的重磅看点包括：中共中央总书记习近平等在各团组的讲话;国务院总理李克强作《政府工作报告》;财政部的报告;两高的报告;新疆、西藏、香港等地代表团的讨论会以及几场重要的记者会等等。

预计今年的《政府工作报告》将强调推进供给侧结构性改革，市场化改革，激发微观主体活力，稳增长、促改革、防风险，以及稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期等。3月15日的总理记者会仍将是今年中国两会的“压轴大戏”。