
行业去传统因子迫在眉睫,旅馆拥抱互联网才能转型升级并获得提升!

行业去传统因子迫在眉睫,旅馆拥抱互联网才能转型升级并获得提升!
3月15日消息 据中国消费者协会消息,在“3.15国际消费者权益日”这天,中消协主办“信用让消费更放心”主题活动并发布了《信用消费与消费者认知调查报告》。活动中,中消协还向勇敢揭露五星级酒店卫生乱象的消费者(@花总丢了金箍棒)颁发了“啄木鸟奖”,并宣布启动“啄木鸟行动”,鼓励更多的消费者依法参与消费环境监督。
中消协表示,今天,发布视频的消费者,知名网络人士吴东先生,应邀来到现场。为了表彰和肯定吴东先生主动监督,鼓励更多的消费者以啄木鸟的精神参与监督,净化消费环境,中消协决定授予吴东先生“啄木鸟奖”。无数个消费者的监督力量,汇集起来,就能形成倒逼经营者提升质量的决定力量。
2018年11月,“花总丢了金箍棒”发布了一段题为《杯子的秘密》的视频,视频中揭露了多家国内知名五星级酒店用脏毛巾擦杯子或马桶的现象。此后,多家涉事酒店承认存在视频曝光的情况,并向公众道歉。
2019年3月15日,吴东获中国消费者协会颁发“啄木鸟”奖。
五星级酒店却有着“无星级”的卫生状况,一时间引发公众担忧的同时,摘星和降级的呼声也在不断升高。大家聚焦酒店业存在的卫生问题,纷纷呼吁,有关部门能够调查事情真像,处罚涉事酒店,杜绝此类卫生问题的发生。
事件发生后,上海市各区的相关卫计委高度重视,一个月过去了,事情终于在1月8日有了结果。经查,涉事酒店确实存在,网络上视频曝光的问题。有关方面已经对酒店作出了相关教育培训和处罚。
黄浦区卫计委监督所方面表示,已分别组织2场针对区域内星级酒店和320家非星级住宿场所的集中培训,主要围绕客房清洁、公共用品(布草、杯具)收发流转、清洗消毒等重点流程环节开展针对性培训,同时下发《住宿场所卫生管理自查表》,内容涉及酒店规模、客房服务外包情况、卫生管理、功能区卫生、公共用品卫生和客房清洁等6大类24项自查项目,明确要求各住宿场所必须严格落实自查,希望能推动住宿业打造过硬的产品质量和服务水准。
自助火锅行业发展机遇大,如何驱动行业内在发展动力? 专家在线答疑