马蜂窝回应约谈 在餐饮等点评数据方面存在问题

日前，北京市通信管理局会同市文化和旅游局、市网信办联合约谈了北京马蜂窝网络科技有限公司，对其网站和移动应用商店违反《互联网信息服务管理办法》规定及违反“九不准”内容没有尽到审查义务并立即停止传输一事进行严厉批评，提出立即整改要求。

马蜂窝公司表示，将按照监管部门要求，全面排查存在的问题，立即进行整改，并举一反三，完善内部管理和审核流程。

据天眼查信息显示，北京蚂蜂窝网络科技有限公司成立于2007年11月，注册资本1500万人民币，法定代表人陈罡，公司经营范围包括技术推广服务;计算机技术培训;设计、制作等。该公司已于2018年10月完成D+轮融资，腾讯领投，估值20亿美元。

值得注意的是，在D+轮融资前夕，马蜂窝曾深陷“抄袭风波”，一篇名为《估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军构成的鬼城?》将马蜂窝推上舆论风口浪尖。文章指出，马蜂窝平台“存在大量点评数据造假、抄袭同行的内容”，并且“从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上抄袭搬运了数千条点评，合计抄袭572万条餐饮点评，1221万条酒店点评，占到马蜂窝官网声称总点评数的85%”。

针对此事，陈罡在家接受记者专访时表示：“马蜂窝在餐饮等点评数据方面存在部分问题，但远没有外界所表述的那么夸大。马蜂窝已开始对相关问题进行整改，并重新梳理工作流程，堵住漏洞。但对相关表述中涉及大量明显‘抹黑’行为，我们将交由法律判定”。

据新京报消息，此次约谈，北京市通信管理局提出三个方面要求并出具了《整改通知书》，其中包括针对前期已经出现的问题立即整改，要对本公司网站及APP的所有数据进行全量核查，发现有违法违规的内容必须立即停止传输，并要求马蜂窝公司于一周内提交书面整改报告。

马蜂窝发力短视频

一、根据2018难免短视频数据显示，如今有88%的网民会使用视频，并且用户规模逐年增长。所以有一部分原因是马蜂窝通过短视频的影响进而扩大自己平台上的影响力，起到更好的推广作用。

二、由于越来越多的年轻群体注重旅行的质量，而短视频则恰恰满足了这个要求。而且短视频最大的特点就是能够高效便捷的获得旅游资源，并且能给用户提供更多旅游信息，这是一种最具有直观、真实感较强的方法。

谁捅了马蜂窝?

马蜂窝是一个新起的企业，很多的用户资源都来自于第三方，并且没有自己一套的流程标准，所以在信息交流上很容易出现错误，而这就是导致服务跟不上的原因。马蜂窝的平台发展过快，很多细节没有落实，也没有跟进，往往很容易出现问题。但是不可否认马蜂窝创造了一个新的自由平台，并且是以极具个性化的自由作为组合的。

谁动了马蜂窝?这次失误最重要的是马蜂窝低估了自己的平台，马蜂窝的平台是极具有规划的，一方面有详细的问答、旅游方案，另一方面又有旅游专业工作人员，所以马蜂窝的旅游产品在细节上更具有优势，但是在服务的细节上却欠缺了许多。