中国联通回应关闭2G3G信号 协助2G用户向3G4G网络升级方案 移动关闭2G3G了吗

中国联通回应关闭2G3G信号 协助2G用户向3G4G网络升级方案 移动关闭2G3G了吗

7月3日下午，中国联通回应“逐渐关闭2G、3G信号服务”。

中国联通官方微博回应称，报道视频中显示“客户使用3G手机仍无法通话使用”的情况，是由于用户所用手机制式不支持联通3G制式导致的，并非非所谓的“关停”2G或3G网络，是在保障用户通信服务不受影响的前提下，协助2G用户向3G、4G网络升级。

对于中国联通来说，目前部署 2G 网络的 900Mhz、1800Mhz 为优质的频段，也是中国联通继续发展其他网络急需的资源。早在去年，工信部就已经发文，允许运营商在 GSM 频段上部署 NB-IoT 系统，而中国移动随之也在原有 2G 频段上建设基于 4G 的 NB-IoT 网络，同理联通也需要这部分资源。

移动关闭2G3G了吗？

在过去几年中，美国运营商AT&T就一直在促使2G网络用户升级，计划在今年年底关闭2G EDGE网络。目前已经有600万2G用户升级了网络。仍然在使用2G EDGE网络的都是联网设备，也已经开始升级到3G及之后的网络。T-Mobile早在2014年初就开始实施类似计划，关闭了部分2G网络，在更多地区部署LTE网络。Verizon也表示将在2021年关闭2G和3G网络，部署LTE网络。

关注到国内，早在两年前，以中国联通和中国移动为首的运营商就已经开始筹划关闭2G网络。眼下，中国联通已经在一些地区颁布了关闭2G网络的通知，而中国移动则是在一些地区却关闭3G网络。至此，国内2G或3G网络关闭已经由试点进入有序推广的阶段。

对于运营商而言，关闭2G网络甩掉了一个沉重的经济包袱。可2G或3G网络关闭后，用户将面临资费提高，信号覆盖差等一系列问题。

联通回应全文：

客户使用3G手机仍无法通话使用的情况，是由于用户所用手机制式不支持联通3G制式导致的，而非所谓的“关停”2G或3G网络。为确保正常使用联通3G网络，请用户注意使用支持中国联通3G制式(WCDMA)的手机终端，并将SIM卡安装在正确的卡槽中。

当前，通信网络已成为国家发展的基础性产业。4G移动通信网络已经全面普及，5G牌照也已发放。从国际上看，2G网络退出服务是大势所趋，不少运营商已经关闭了2G网络。为了让广大用户充分享受到网络升级换代带来的消费红利，享受到更快更好的上网与通话体验，中国联通聚焦用户需求，在保障用户通信服务不受影响的前提下，从以下两方面协助2G用户向3G、4G网络升级：

第一、开展体验流量免费赠活动。以北京地区为例，目前正在开展最高10GB/月的4G体验流量活动，打消2G用户对于流量使用的顾虑，让用户安心使用3G、4G网络。

第二、开展金融分期购、手机直降等优惠购/换机活动，最大程度降低2G用户更换手机的门槛，联通2G用户可选择WCDMA终端与资费套餐。

具体政策内容可咨询当地联通营业厅或致电10010。