上海迪士尼不接受调解 它侵犯了消费者什么权利?消费者权益保护委员会的职责有哪些？

上海迪士尼乐园禁带食物和翻包检查事件仍在发酵。近日，美国迪士尼乐园总部公共事务部和上海市浦东新区消费者权益保护委员会相继回应。前者称他们无法回复关于上海迪士尼的问题，后者称上海迪士尼不接受调解，不会就禁带食物、翻包检查等规定做更改。消费者协会相关专家指出，相关监管部门不能缺位，应按照法律规定进行调查。那么消费者权益保护委员会的职责有哪些?上海迪士尼侵犯了消费者什么权利?

迪士尼不接受调解

上海迪士尼表示，消费者反映的禁止携带食物入园、翻包检查、拒绝退票等问题均为园区规定，目前不会更改相关政策。工作人员辩称，园方也是出于安全需要，这是应相关部门的要求。具体是应哪个部门的需求，对方拒绝透露详细信息。

消费者权益保护委员会的职责

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;

(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(三)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议;

(四)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;

(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论;

(六)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼;

(七)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

上海迪士尼侵犯了消费者什么权利?

上海迪士尼乐园强行翻包侵犯消费者隐私权，违背了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条规定。而不准游客携带食品进入园区的规定则和《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条不符。

以上就是迪士尼不接受调解的相关内容。