浙江约谈三大运营商 通信行业发展现状如何？2020移动通信产业发展规模及趋势分析

5月17日是第52个世界电信日，为进一步规范优化电信行业服务质量，5月14日，浙江省市场监管局、浙江省消保委就群众反映的骚扰电话问题多引发纠纷，未经消费者确认或误导性信息产生纠纷，促销活动夸大宣传、虚假宣传产生的消费纠纷，携号转网引发的消费者权益纠纷，霸王合同条款投诉等五大方面问题联合召开电信行业消费服务约谈会，约谈中国电信、移动、联通三大运营商。为了能够让电信产业进入新的发展阶段，徐建明要求，在5月底前，三大运营商要向浙江省市场监管局提交整改方案并具体落实。

通信行业消费者投诉现状如何

截至2020年2月底，浙江省固定电话用户1303.9万户，移动用户8604.26万户，固定电话普及率22.3部/百人，移动电话普及率147.1部/百人。

数据显示，2019年1月至2020年4月，浙江省市场监管局共受理涉及通信领域服务质量除外的各类投诉举报8499件，其中移动占62.6%、电信占25%、联通占12.4%。

2020年通信行业发展前景

目前我国行政村开通光纤、4G的比例超过98%，提前完成了国家“十三五”规划目标。监测数据显示，13万个行政村平均下载速率超过70Mbit/s，基本实现了农村和城市同网同速。截至2019年9月底，全国1000Mbit/s以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达58万户。全国互联网宽带接入端口达9.13亿个，同比增长6.4%，比上年末净增4576万个。其中，光纤接入(FTTH/O)端口达8.26亿个，比上年末净增5485万个，占比由上年末的88%提高到90.5%，全球领先。

据中研研究院《2020-2025年中国移动通信服务行业深度研究报告》显示

通信行业发展前景

我国已经形成布局完整、体系完备的光通信产业链，产业规模持续扩大，光传送设备、光接入设备和光纤光缆等产品基本实现国产化，并在国际上具备了一定的竞争力，尤其在系统设备环节，华为、中兴、烽火等已成为全球光通信设备市场的主导企业。

2018年对于中国通信行业来说，是名副其实的“多事之秋”。2018年，通信行业整体ROE(资本回报率)小幅下滑。截至2018年三季度末，光通信、通信设备行业ROE分别相较去年下降3.74%和6.45%，运营商相关、通信系统与服务行业ROE分相较去年上升1.23%和1.62%。

5G 网络的到来将会波及到更广阔的民用和商用领域。这对通信行业不仅是个机遇，也是一个挑战。

我国融合通信行业的市场规模将保持在20%左右的速度增长，到2020年市场规模将达到236亿元。

一、中国通信网络技术发展现状分析

1、通信网络技术发展阶段分析

我们正在进入移动通信网络的下一个发展阶段，一个我们将看到移动设备连接生活中一切的阶段。在这种新的互联生活中，移动的生活方式将改变社会，不仅对我们人与人之间彼此的互动方式产生深远的影响，也将影响人与环境之间的互动。我们会看到紧凑的、连接的传感器和执行器以不同的方式普及到日常消费电子、家用电器以及一般的基础设施上。这就是趋势：物联网——万物相连。

有数据表明，到2020年，全球将有500~750亿个传感器设备会被连接到网络，这个数字是全球人口数量的7~10倍。面对如此巨大的传感器数量，以及更加巨大的传输数据，传统的电力线或电池供电方式将面临安装成本、运营成本、维护成本、使用寿命以及环保方面的问题，在这种情况下，使用能量采集技术可以帮助传感器设备实现易安置、免维护、长寿命以及绿色环保等目的。

2、通信网络技术发展规模分析

图表：2015-2017年中国通信网络技术服务市场规模

数据来源：中研普华产业研究院

未来通信业市场规模如何

去年，全国具有行业和区域影响力的工业互联网平台数已超80家，平均设备连接数69万台，在机械、电子等多个领域相继落地，市场规模突破700亿元。截至4月24日，三大运营商已完成二期5G网络设备的采购任务，预计年内将新增55万个基站。中国通信企业协会副会长武锁宁指出，5G建设速度加快，但要想转化为发展新动能，必须通过更广阔、更有价值的产业应用来实现。其中，工业互联网应该作为5G开拓应用的主攻方向。

通信网络技术服务包括通信网络设计服务、通信网络工程服务及增值服务等，按业务阶段主要分为通信网络建设、通信网络维护和通信网络优化等。近年来，中国通信行业保持了高速增长。受益于通信行业的高速增长，国内通信网络技术服务市场也保持了较高的增长速度。数据显示：一方面，随着通信行业固定资产投资额的增长，通信网络技术服务行业市场规模呈逐步增长的趋势;另一方面，随着通信运营商更加专注于核心业务的运营，其选择外部专业技术和服务资源的比率也在增长。

未来移动通信服务行业发展趋势如何?更多详细分析，请关注中研研究院研究出版的《2020-2025年中国移动通信服务行业深度研究报告》。