2020-2025年中国IT运维管理行业市场前瞻与未来投资战略分析报告
IT运维管理是时下 IT 界最热门的话题之一，所谓 IT运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等,对IT软硬运行环境、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。
企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司管理，集中精力发展企业的核心业务。简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下，将企业的IT外包服务流程，包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行全方位的维护。
随着中国信息化建设力度的不断加大以及IT技术的不断创新与发展，使得各行各业都对IT系统的使用不断增加，依赖性越来越高。以电信 运营商、金融企业为代表的大型客户的 IT 系统，尤其是其在线关键业务 IT 应用系统对运维管理的刚性需求持续快速增长，以保障其关键业务系统能够 7×24 小时持续、不间断地稳定运行。IT运维管理行业作为信息化建设后期维护的一个重要组成部分，其重要性也日趋突显。
目前，国内 IT 运维管理行业的下游主要为电信、金融、能源、交通和政府等信息化程度相对较高的领域。随着国内经济的快速发展、企业信息化水平的提升和市场竞争的加剧，企业将普遍加强内部控制并实施精细化管理。作为企业信息化建设和精细化管理不可或缺的有机组成部分，IT 运维管理将被越来越多的企业或机构采纳并实施，其刚性化的市场需求将得到持续增长。
金融业第三方IT运维 在信息技术发展的驱动下，金融机构相继实施了数据大集中工程，建立起集约化和集成化的数据中心，将传统的“总部—分部”体制下的分散资源集中到总部。金融业是中国IT运维行业的主要的应用领域之一。2017年金融业第三方IT运维市场规模约为161.1亿元，较上年增长增长了20.9%。
从中国IT运维管理的应用领域分布情况来看，行业的景气程度主要取决于电信、金融等行业的大型企业和政府部门的IT投资规模。在电信领域，随着产业重组后全业务竞争格局的形成，运营商将面临着网络同质化、资费同质化、业务同质化的局面，最终竞争将集中到运营商的内部管理能力，使其经营理念由“以网络为中心”向“以用户为中心，以服务为导向”转变，促使其加大IT运维管理投资，提高整体运维管理水平，从而保证信息服务质量，提升客户的满意度，降低因系统问题造成的有效收入流失。随着5G时代的来临，使得电信运营商加大5G网络建设投资，作为电信网络建设的必要组成部分，IT运维管理产品及服务需求将大幅增长。
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2020-2025年中国IT运维管理行业市场前瞻与未来投资战略分析报告
