近年来，预付式消费越来越常见，“双11”期间，不少商家也采用了这种模式。教育培训、美容美发、旅游和健身等行业是预付式消费纠纷的重点领域。近年来，随着消费者消费方式的不断改变，涉及餐饮、网购、网络游戏、汽车行业等新兴生活服务领域的案件数量也逐渐增多。争议焦点主要集中在虚假宣传的认定、预付款退还条件等方面。
我国的教育培训行业是从公办高校的剩余教育资源转化延伸出来的。经过近15年的发展，正进入快速发展时期，各类培训机构呈爆发性增长，已经形成了多种办学主体的市场格局。
随着教育培训机构的发展，教育培训机构在深耕自身领域的同时，为了能够让用户重复消费，也应积极发展各类教育产品，即单一产品将走向多样化垂直产品。最后，营销趋势来看，营销理念将逐渐从单纯“砍树式”的效果广告或“种树式”的品牌广告走向品效合一，营销对象逐渐从“广而告之”走向“精准营销”和两者结合，线上营销渠道和线下营销渠道各自的利弊被越来越清晰地认识到，两者逐渐形成互补。
中国教育培训行业集中度低，数量众多的中小型机构占据绝大部分市场，行业龙头新东方和好未来所占市场份额均不足行业总体量的 2%。市场研发动力不足和国内资金注入不足是致使行业发展较慢。许多培训机构办学特色不鲜明、没有自身的课程体系已成为整个行业止步不前的瓶颈。市场蓝海延伸至三四线城市。不同培训学校拥有不同核心资源，大城市发家的培训机构逐渐将业务拓展至边远城市，将自身的核心优势与当地的教育情况相结合。未来，教育培训行业的品牌化战略布局逐渐形成。各大教育培训机构主打品牌战，并于所在细分市场精耕细作、垂直发展，将标准化、专业化和规模化的管理运营模式推向全国。
教育培训行业前景预测
由于社会对人才的更高要求，加之广大受教育者对自我实现价值的渴求，民办教育已成为消费首选的重点领域，教育消费已成为广大国民消费的第一需求，子女教育费用在居民消费中排名第一。中国培训教育市场规模保持着迅猛的发展速度。社会诸方面因素的影响和国民教育消费心理，使民办教育迅速成为一个黄金产业和绿色产业。为了促进教育培训产业的发展，国家及时出台了一系列鼓励民办教育发展的措施。另外中国家庭对教育的高度重视和目前国内就业压力的空前增大，给教育培训产业的发展带来了机会。2019年中国教育培训市场规模约3.24万亿元，随着中国居民教育支出的增长，各项政策的出台，2020-2025年间，随着二孩年龄增长至学龄儿童，教育培训市场规模平均增长率将稳定在15%左右，预计到2025年中国教育培训市场规模将达7.5万亿元。
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