1月1日起上海正式实行健身会员卡办卡七天冷静期 中国健身消费年增速30%

1月1日起上海正式实行健身会员卡办卡七天冷静期

健身房七天冷静期将实行!12月28日最新发布的《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本(2021版)》，是由上海市体育局、上海市市场监督管理局、上海市消保委、上海市健身健美协会等制定的健身行业会员服务合同示范文本，其中明确规定，会员办卡后将享有七天冷静期。也就是说，从明年1月1日起，上海首批15个主要健身品牌400余家门店将正式实行“健身会员卡办卡七天冷静期”。

此外，针对预付费类消费“退卡难、退费难”的痛点问题，合同示范文本明确退卡(费)情形，对违约责任、合同解除作出详细规定，明确经营者和消费者的权责关系。对因经营者违约，发生擅自变更会员服务内容、终止营业、搬迁且补偿方案未与消费者达成一致或未履行补偿方案、暂停营业且未履行补偿方案等四种情形，消费者有权单方面解除合同并获得相应退款。

近年来，国家出台各类政策大力支持健康服务业、体育健身产业的发展，促进健身业态的扩张。目前国内健身行业发展迅速，行业年产值较高、增速较快在政策支持、居民可支配收入持续增长、运动意识提升的大背景下，人们对于健康管理、健身运动等市场需求被点燃，城市居民用于个人健身的消费每年以30%的速度增速，明显高于全球的20%的平均速。

健康管理是20世纪50年代末最先在美国提出的概念(Managed Care)，其核心内容医疗保险机构通过对其医疗保险客户(包括疾病患者或高危人群)开展系统的健康管理，达到有效控制疾病的发生或发展，显著降低出险概率和实际医疗支出，从而减少医疗保险赔付损失的目的。美国最初的健康管理(Managed Care)概念还包括医疗保险机构和医疗机构之间签订最经济适用处方协议，以保证医疗保险客户可以享受到较低的医疗费用，从而减轻医疗保险公司的赔付负担。

健康管理是对一个人的健康进行全面监测、分析和评估，提供健康咨询和指导，以及对健康危险因素进行干预的全过程。健康管理服务包括以下内容：个人健康档案、医疗体检或体质监测、健康风险评估和疾病早期筛选与预防，健康保险，健康生活方式干预，专家健康咨询和健康常识讲座，私人医生，疾病(包括慢性病)管理与干预，康复护理和保健，网络健康管理服务，健身服务等。

国务院印发了《国务院关于实施健康中国行动的意见》、《健康中国行动组织实施和考核方案》、《健康中国行动(2019-2030年)》健康中国相关文件。《意见》从全方位干预健康影响因素、维护全生命周期健康和防控重大疾病等三方面提出实施15项行动。这些文件为实施健康中国战略绘就了“路线图”和“施工图”。《国务院关于实施健康中国行动的意见》提出：到2022年，基本建立健康促进政策体系，建立国家环境与健康风险评估制度，重大慢性病发病率上升趋势得到遏制，重点传染病、严重精神障碍等有效防控;2030年，全民健康素养水平大幅提升，因重大慢性病导致的过早死亡率明显降低，健康公平基本实现。我国健康管理市场刚刚起步，且增速不断加快。

美国的统计数据表明，在健康管理方面投入1元钱，相当于减少3-6元医疗费用的开销，如果再加上由此产生的劳动生产率提高的回报，实际效益达到投入的8倍。健康管理在西方国家经历了20多年的发展，已经成为医疗服务体系中不可或缺的一部分，有超过三分之一的美国人购买健康管理服务。我国的健康管理市场才刚刚起步，但规模增长迅速，据统计，我国健康管理市场规模已由2016年的1460亿元增长到2018年的1817亿元。

健康管理服务产业处在初始期，市场空间巨大，由于市场化程度低，处于低水平竞争格局，还处于暴利期，因此越是进入得早，机会越多，越有可能成为某一方面的领军企业。

随着医学模式的转变、医学物联网发展、健康危险因素增多及生活方式疾病增多等影响，健康管理产业将具有巨大的社会和市场需求。我国健康管理市场规模以年均5.6%的速度增长，2019年市场规模达到达到2500亿元，从业人员超过10万人以上。

中研普华研究院健康管理行业报告依据全国及海外多种相关报纸杂志的基础信息等公布和提供的大量资料和数据，客观、多角度地对市场进行了分析研究。报告在总结中国健康管理行业发展历程的基础上，结合新时期的各方面因素，对行业的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。

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