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人民日报:App开发应用该做减法了

ZhangHongYuan

老年手机行业兼并重组机会研究及决策咨询

近日,多所高校被曝出学生工作“沉迷”于“App化”,打热水、发学分、刷网课甚至连接无线网络,都要在专门的App上操作。不止一名学生向记者反映,学校强制要求安装“运动世界校园”App令跑步变了味,本意或是督促学生利用零碎时间锻炼身体,但实际体验并不佳,路线、步速被硬性规定,里程记录时常不准,使用情况挂钩奖学金,广告小弹窗不胜其扰……

原为方便师生、提高效率的信息化手段,在实际管理和运营中出现了过度倾向。实际上,App滥用情况不单出现在校园,不知何时起成了各领域工作“标配”。再以政务App使用情况为例,多地基层干部反映,手机上普遍装有七八个工作App,每天要按规定完成App上的“留痕”任务,但个别政务服务App内容远离群众,甚至成为“僵尸应用”。

一边是使用随心所欲,一边是开发一哄而上。驾校、医疗、购物、健身……目前,每个领域都对应着五花八门的App,让工作领域和服务领域更加细分。据了解,中国App开发数量目前位居全球前列,每个手机用户使用的App数平均超过10个。此外,工信部发布的相关统计显示,截至今年8月底,我国市场上监测到的移动应用达426万款;仅8月,应用商店就新上架移动应用12.7万款。

量多未必质优。App研发门槛低,很多App的功能、页面设计等存在雷同,市场上出现一个受追捧的App,行业往往跟风开发甚至互相抄袭。即便是同类App,由于细节设计贴近性不同、提供服务便利度不一,热门有之,冷清有之,迭代长存者有之,昙花一现者有之。记者在应用商店搜索“租房”,显示出几十款软件,有的“粉丝”数达几十万,有的却只有几百、几千名用户。

互联网创业属性给人的印象就是快,短时间里创造出高价值,很多App的创立初衷是好的,但在实际运维和应用过程中,一味求快求多却引发多种问题。

工信部关于电信服务质量的最新通告显示,三季度组织对48家手机应用商店的应用软件进行技术检测,发现违规软件53款,涉及违规收集使用用户个人信息、恶意“吸费”、强行捆绑推广其他应用软件等问题。

App扎堆,还反映出当下人们的信息焦虑。一些人希望随时知晓与自己相关的信息变化以便及时应对,一些人则依赖大量碎片信息刺激神经带来新鲜感和愉悦感,从而造成了对手机的过度依赖、对App的盲目下载。

在遭遇大量同质化App“绑架”之后,我们很想问一句:真的需要开发这么多App吗?

的确,App开发应用该做做减法了。实际上,随着市场的饱和、竞争的加剧、监管的从严,App行业也已开始分化。有的固守互联网形态步履维艰,苦苦探索变现之路;还有的则开始走出互联网,回到线下探索服务途径。

App的出现,本是追求更快捷、方便、高效的服务,其发展壮大的基础还是服务升级。唯有精心创新、深耕服务,才能成为名副其实的工作“标配”、方便好用的生活“常配”。

相关阅读:中消协通报100款App个人信息收集与隐私政策测评情况

据中国之声《新闻晚高峰》报道,个人信息保护、应用程序隐私条款的合规,是近一年来各大部委关注的重要议题,也是互联网公司整改的重点方向。不过今天,中国消费者协会通报的100款应用程序个人信息收集与隐私政策测评情况却不容乐观,过度收集用户个人信息、隐私条款笼统不清成为典型问题。

随着我国三大运营商移动电话用户总数在去年年底达到14.03亿户,手机已经成为国民日常生活中标配的工具,随之也诞生了社交、金融理财等各类App。不过,各类App在给使用者带来便利的同时,其背后的使用权限和隐私问题也随着近年来互联网安全事件的陆续爆发而逐渐引起消费者的密切关注。

中消协商品和服务监督部主任皮小林介绍,层出不穷的安全事件给消费者敲了不少警钟,大部分消费者也都提高了对个人信息及隐私的保护意识,但是由于这一项工作本身技术性太强,不少消费者仍然对自己所授权的信息及使用状况一知半解。

皮小林表示:“消费者的手机里都下载了非常多的App,但是它收集哪些信息,隐私政策包括在信息保护方面承诺得怎么样,可能消费者还并不是很清楚,有的(消费者)在下载、使用过程中会有意识地看一看,但由于技术性太强也看不明白。”

过中消协在此次对100款App的测评中发现,不少App仍在规则的边缘游走。其中,大家经常使用的应用程序中被点名的有:“ofo小黄车”“天天P图”“e代驾”等。

中国消费者协会商品服务监督部曲畅介绍,综合来看,测评的10类100款App中,多达91款App列出的权限存在涉嫌“越界”。测评结果显示:100款App中,59款App涉嫌过度收集“位置信息”,过度收集或使用个人信息的情况较多。另外,“通讯录信息”“身份信息”“手机号码”也是用户个人信息过度收集或使用较多的内容。

针对此次发现的问题,皮小林建议要从立法、平台审核上发力,严肃查处侵害消费者合法权益的行为。要加强隐私保护立法;督促App开发者和管理者根据App的核心功能和扩展功能明示个人信息的收集范围。


标签: 科技 App开发应用

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