内地客赴港因购物纠纷被殴身亡 打人者或系影子团友
互联网 2015/10/21 责任编辑:zengyan
“影子团友”是近年来香港旅游结构变化出现的一种胁迫旅客购物的人群，他们以普通游客的身份加入到旅行团当中，实际上他们是商家安排在旅行团中的“内鬼”，参与强迫购物等。涉事旅行团或为低价团，内地客在港因购物被打身亡，打人者或系影子团友。
昨日，香港红磡案发商店外景。
昨日下午，国家旅游局表示，要求该局驻港机构了解相关情况，与香港旅游主管部门保持密切联系，协助和支持香港特区政府有关部门依法依规处理，并希望香港方面尽快查明原因，妥善处理后续事宜，采取有效措施切实维护内地游客合法权益。
昨日下午，针对此事，香港旅游发展局表示十分遗憾，并向死者家属表示慰问。香港旅游发展局知悉警方正就事件进行调查，期望案件能早日水落石出。
昨日，香港旅议会负责人表示，涉事旅行团或为低价团。香港旅游事务署发言人称，已要求香港旅游业议会(旅议会)仔细覆核负责接待该旅行团的本港接待旅行社，是否符合所有就打击内地零负团费而实施的十项规定;亦已要求旅议会接触深圳文体旅游局，搜集更多有关内地入境团的资料，以便跟进。
19日怀疑因购物问题被殴伤的内地男游客，在医院留医一晚后，于20日10时45分不治身亡。香港警方将案件改列误杀案，包括女导游和两名袭击者在内的4人被捕。目前香港警方正在调查涉案男子是否为“影子团友”的一员。
“影子团友”是近年来香港旅游结构变化出现的一种胁迫旅客购物的人群，他们以普通游客的身份加入到旅行团当中，实际上他们是商家安排在旅行团中的“内鬼”，参与强迫购物等。
调停购物冲突时被袭击
据港媒报道，死者姓苗，54岁，来自黑龙江，与53岁张姓妻子随团到香港游玩。该团18日由深圳出发，一行逾20人，原定20日转往澳门。
带队的是一名32岁邓姓内地女领队，19日上午，团员按照行程表安排前往红磡“消费点”购物。
19日，被殴伤游客在香港留院治疗。
影子团友
19日上午11时许，警方接获报案，指红磡民乐街一家珠宝店内发生争执事件。警员赶至现场时，见一名中年男子(即苗某)已昏迷倒地，立即召救护车到场。救护员赶至时男子已无呼吸脉搏，遂送往医院抢救，20日10时45分不治。初步调查两名女子因购物问题打架，男子上前调停，其间被人袭击。
警方经调查后昨日已拘捕4人，分别是苗某妻子张女士和邓姓女领队，涉嫌在公众地方打架;根据店内闭路电视画面，当晚又拘捕一名44岁香港男子(本地领队)及32岁内地男子(团友)，涉嫌伤人。
焦点1.调停纠纷缘何遭殴
“影子团友”系商家“卧底”，参与强迫购物
据港媒报道，19日上午10时许，黑龙江游客苗某(54岁)，随旅行团在红磡民乐街一家珠宝店内购物。苗某与团友张某嫌贵及折扣太少未购买，团长邓某上前与两人交涉，与张某起争执拉扯，苗某劝架时引发打斗。混乱中，邓某被掴一巴掌，苗某上前劝架，随后，多名疑为本地及内地男子突然出现，将苗某和张某拖出店铺殴打。
目击者称，打斗现场混乱，苗某遭到拳打脚踢，倒地后还被踢肚子。苗某最终在灯柱旁倒卧昏迷，最终不治身亡。
调停纠纷为何反遭殴打？
根据香港警方披露的案情，前日发生的殴打致死案件中有一名男团员和一名香港本地领队涉嫌伤人被捕。香港多家媒体称，参与打斗的“不明人士”，可能为近年赴港旅行团的“影子团友”，“影子团友”常混入旅行团。其间他们会胁迫团友购物，遇有旅客争执便采取暴力手段，同一旅行社可能同时有多个团在购物店内，故发生争议时可以召集多个团友参与。
香港中文大学法学博士叶竹盛称，本案中，游客若被导游及其相关人员殴打身亡，旅行社应该承当赔偿责任，受害人家属可以以民事违约责任或侵权责任起诉旅行社。
焦点2.涉事旅行团是否正规
香港旅议会称涉事旅行团或为低价团
有深圳网友发现，公布的对苗某抢救的现场照片中，他们发现苗某胸前佩戴的旅行社标志为一匹飞奔的橙色马的图案，编号为388，与深圳某马旅行社的图标十分类似。
昨日下午，香港旅游业议会总干事董耀中对新京报记者表示，事发当晚，已搜集相关旅行社在港资料交予深圳市旅游局和国家旅游局。董耀中称，经初步了解，受害游客所跟的团为深圳发往香港的三天两夜(18日到20日)旅行团，一行20多人，事发时是购物活动，按照行程原定昨日转往澳门。“而据我们向其余团友询问得知，该团有些人未交钱，部分人给了约300元小费。”董耀中表示，按照香港的物价，三天两夜的旅行团成本至少为1000元，300元的标准疑似低价团。
昨日了解到，截至昨晚7时发稿为止，深圳旅游部门仍没有对此进行回应，不过有负责人表示，他们正在和香港旅游部门收集情况，目前在深圳游客电子名单系统没有发现受害游客的记录。
董耀中表示，根据国家旅游局通告，不允许零团费和负团费，香港亦禁止此类旅行团。如果接到某个旅游团的投诉比较多，就会怀疑是零团费或负团费。旅议会将把情况告知给内地的旅游局，让他们协查内地的旅行社是否违规。
焦点3.涉事商铺资质如何
未入“优质旅游服务计划”，该片区纠纷多发
了解到，事发珠宝店名为“D2Jewellery”，位于民乐街一层店铺。
昨日，香港旅游发展局证实，事发的珠宝店并没有列入香港旅游发展局向游客推荐可以放心购物的“优质旅游服务计划”。
红磡民乐街原本为工业区，近年来开设了不少珠宝店、药坊等商铺，方便内地旅行团集中购物，新京报记者梳理公开报道发现，红磡区内商铺内导游与团友争执事件屡有发生。2014年9月，福州60多名老人被锁在香港红磡民乐街23号地下室强行购珠宝，该店铺在2012年也因强制游客购物被媒体曝光。2010年，一陕西旅行团被带入红磡民裕街的骏升珠宝店内，团员赵先生称其间香港导游6次催他买东西，赶着他在店里到处跑。
此类争执事件还曾有团友猝死，前乒乓球国手陈佑铭在2010年参加香港游到红磡一家珠宝店购物，女导游见其走出店门要其返回，两人发生争执后陈晕倒，经送医后死亡。事后发现女导游并非持牌导游，其因欺诈罪，被判入狱两星期，罚款1.2万港元。
昨日了解到，位于红磡民乐街的这家涉事珠宝店虽然发生命案，有消息称，昨日仍在正常营业，还不断有旅游大巴将游客拉到店内购物。
多位业内人士表示，目前香港消费环境还是比较好的，遇被强制购物时，游客可在保证自身安全情况下去报警，或向当地旅游部门投诉。
香港旅游业名誉受损雪上加霜
香港新闻网报道，内地一对男女游客怀疑因为购物问题与内地领队打架，随后其中53岁的男性游客昏迷，送医抢救近24小时后，于20日上午10时45分身亡。由于案件仍在调查之中，香港警方没有公布更多细节，但事件已经震撼内地和香港。
“这哪里是待客之道，根本同过去的绿林剪径无异。”香港《东方日报》20日的社论愤怒谴责中国内地游客在香港被围殴身受重伤事件。内地网民几乎一边倒地对香港的购物游进行批评，甚至传出“抵制香港旅游”的声音。而在香港，却出现了两种声音，香港政府对游客死亡表示难过，还有舆论担心本已备受“驱蝗赶客”闹剧打击的香港旅游业会雪上加霜。但也有人觉得事件怪罪到香港头上有点冤，认为事件是内地人之间的一场打架事件。
事件发生后，虽然有香港网民对事件表示出幸灾乐祸，甚至有网民嘲笑说，每一次内地人都是口诛笔伐，表示宁愿去日本而不来香港，要抵制香港云云，但讲完之后不久，赴港的内地游客继续创新高。香港主流舆论对此的态度是明确的。香港观塘区议员洪锦铉第一时间通过《环球时报》呼吁两地警方要严肃处理此事，并严厉打击这种强迫游客购物的行为。“我表示强烈谴责!这种行为无疑会破坏香港购物天堂的形象!香港的旅游业界和政府都应反思，重视此类行为对香港造成的负面影响。”
“香港刚刚经历史上最惨淡黄金周，经济‘港囧’犹在，一桩骇人听闻的‘内地客在港被殴不治身亡’消息又重磅传来，使香江蒙羞，也令本已饱经寒流的香港旅游业雪上加霜。”香港大公网20日评论称，以“低价团”或“零团费”为名组织的内地赴港购物团在香港屡见不鲜、屡禁不止，由此引发的争执和冲突也并不少见。如果特区政府不尽快转变思维对旅游行业进行严密监管和根本变革，购物热点迟早变得“水尽鹅飞”，香港购物天堂的美誉也将不复存在。内地游客也应选择有资质的旅行团，保障自身利益和出行安全。
香港“852邮报”称，近年来港内地客减少，更多内地游客已选择不随团来港。旅游业议会早前公布的上月入境团数目显示，这类旅行团日均已跌至297团，按年下降23.3%;以今年头9个月来计，也按年跌20.3%。
香港《太阳报》20日评论称，旅游业是香港重要经济支柱，但随着驱蝗赶客闹剧不断，无良业者竭泽而渔，这根支柱已经摇摇欲坠。上月访港内地旅客比去年同期下降4%，十一长假期市面一片冷清，港府继续放任自流，旅游业必然死路一条。
港媒称4.人涉案被捕
香港文汇网10月20日文章称，怀疑因为购物问题与内地领队打架后昏迷的一名53岁内地游客于20日早10时45分不治，香港警方将案件改列误杀案，现有4人涉案被捕。
文章称，事发在19日上午，一对来自黑龙江的中年夫妇跟团来港旅游，19日晨到红磡一间指定“消费点”珠宝店购物，却疑因不满购物问题与内地女领队争执，双方继而动手扭作一团。其中丈夫疑中拳后竟倒地昏迷，心跳一度停顿，经抢救后仍命危。经送院留医抢救近24小时后，20日早上10时许伤重不治。案件改列误杀案。
扭打期间突然昏迷命危的男子姓苗(54岁)，来自黑龙江。消息称，他与53岁张姓妻子早前随团来港游玩。据悉，该内地旅行团由湖北、黑龙江和山东等省市的团友组成，属3天购物团，18日由深圳出发来港，一行逾20人，原定20日转往澳门。该团由一名32岁邓姓内地女领队带队，19日晨按照行程表安排前往红磡“消费点”购物，包括事发地红磡民乐街一幢工业大厦地下的珠宝店。
事发于19日11时许，当时香港警方接获报案，指红磡民乐街一间珠宝店内发生争执事件。警员赶至现场时，赫见一名中年男子已昏迷倒地，立即召救护车到场。救护员赶至发现事主已无呼吸脉搏，立即为他进行心肺复苏法，送往伊利沙伯医院抢救后，情况仍危殆，须于深切治疗部留医。男事主的妻子及女领队亦因受轻伤送院，敷治后已无大碍，两人随警员返署助查。
双方推撞店内激斗到店外
消息称，该团安排19日晨到上述珠宝店购物，但苗氏夫妇疑因购物及吸烟问题，在店内与女领队发生争执，双方互有推撞，由店内纠缠至店外，其中苗被打中一拳后突然昏倒地上。
据悉，有人猜测苗姓男子本身患有长期病患，不排除因情绪激动引致病发昏迷。香港警方调查后暂列作“袭击导致身体实际伤害”事件，将该对夫妇及女领队一并拘捕，案件交由九龙城警区重案组跟进。
旅游业议会总干事董耀中表示，事发后已收到珠宝店及旅行社通知，正跟进事件。他表示，旅客如果遇上不愉快事件，包括被强迫购物，可告知旅议会跟进或报警求助，不应诉诸武力。
工联关注导游人身安全
工联会香港旅游业僱员总会总干事林志挺表示，行内人均有讨论事件，并关注领队及导游的人身安全。他指出，早前亦有本港导游卷入纠纷，担心事件会影响本港旅游业声誉，“因为事件在香港发生，市民或旅客可能误以为是与香港领队、导游有关，从而影响他们的来港意欲。”林志挺表示，内地领队不用“跑数追单”而是与公司讨论如何对分佣金，故对事件感到不惑，望警方尽快弄清事件。
文章写道，红磡区内近年开设不少珠宝店、药坊等“消费点”，以方便内地团集中购物。但“消费点”不时发生导游与团友争执事件，更曾引发团友猝死事件。在2010年5月，前乒乓球国手陈佑铭参加香港游4天团，其间到红磡一家珠宝店购物，陈感不适走到店门外，女导游要他返回店内，两人发生争执，陈突然晕倒，经送院后证实死亡。事后揭发女导游并非持牌导游，只是冒充他人带团。女导游其后承认欺诈罪，裁判官斥责她损害团友利益，破坏社会形象，判她入狱两星期，罚款1.2万元。
昨日，香港红磡案发商店外景。
昨日下午，国家旅游局表示，要求该局驻港机构了解相关情况，与香港旅游主管部门保持密切联系，协助和支持香港特区政府有关部门依法依规处理，并希望香港方面尽快查明原因，妥善处理后续事宜，采取有效措施切实维护内地游客合法权益。
昨日下午，针对此事，香港旅游发展局表示十分遗憾，并向死者家属表示慰问。香港旅游发展局知悉警方正就事件进行调查，期望案件能早日水落石出。
昨日，香港旅议会负责人表示，涉事旅行团或为低价团。香港旅游事务署发言人称，已要求香港旅游业议会(旅议会)仔细覆核负责接待该旅行团的本港接待旅行社，是否符合所有就打击内地零负团费而实施的十项规定;亦已要求旅议会接触深圳文体旅游局，搜集更多有关内地入境团的资料，以便跟进。
19日怀疑因购物问题被殴伤的内地男游客，在医院留医一晚后，于20日10时45分不治身亡。香港警方将案件改列误杀案，包括女导游和两名袭击者在内的4人被捕。目前香港警方正在调查涉案男子是否为“影子团友”的一员。
“影子团友”是近年来香港旅游结构变化出现的一种胁迫旅客购物的人群，他们以普通游客的身份加入到旅行团当中，实际上他们是商家安排在旅行团中的“内鬼”，参与强迫购物等。
调停购物冲突时被袭击
据港媒报道，死者姓苗，54岁，来自黑龙江，与53岁张姓妻子随团到香港游玩。该团18日由深圳出发，一行逾20人，原定20日转往澳门。
带队的是一名32岁邓姓内地女领队，19日上午，团员按照行程表安排前往红磡“消费点”购物。
19日，被殴伤游客在香港留院治疗。
影子团友
19日上午11时许，警方接获报案，指红磡民乐街一家珠宝店内发生争执事件。警员赶至现场时，见一名中年男子(即苗某)已昏迷倒地，立即召救护车到场。救护员赶至时男子已无呼吸脉搏，遂送往医院抢救，20日10时45分不治。初步调查两名女子因购物问题打架，男子上前调停，其间被人袭击。
警方经调查后昨日已拘捕4人，分别是苗某妻子张女士和邓姓女领队，涉嫌在公众地方打架;根据店内闭路电视画面，当晚又拘捕一名44岁香港男子(本地领队)及32岁内地男子(团友)，涉嫌伤人。
焦点1.调停纠纷缘何遭殴
“影子团友”系商家“卧底”，参与强迫购物
据港媒报道，19日上午10时许，黑龙江游客苗某(54岁)，随旅行团在红磡民乐街一家珠宝店内购物。苗某与团友张某嫌贵及折扣太少未购买，团长邓某上前与两人交涉，与张某起争执拉扯，苗某劝架时引发打斗。混乱中，邓某被掴一巴掌，苗某上前劝架，随后，多名疑为本地及内地男子突然出现，将苗某和张某拖出店铺殴打。
目击者称，打斗现场混乱，苗某遭到拳打脚踢，倒地后还被踢肚子。苗某最终在灯柱旁倒卧昏迷，最终不治身亡。
调停纠纷为何反遭殴打？
根据香港警方披露的案情，前日发生的殴打致死案件中有一名男团员和一名香港本地领队涉嫌伤人被捕。香港多家媒体称，参与打斗的“不明人士”，可能为近年赴港旅行团的“影子团友”，“影子团友”常混入旅行团。其间他们会胁迫团友购物，遇有旅客争执便采取暴力手段，同一旅行社可能同时有多个团在购物店内，故发生争议时可以召集多个团友参与。
香港中文大学法学博士叶竹盛称，本案中，游客若被导游及其相关人员殴打身亡，旅行社应该承当赔偿责任，受害人家属可以以民事违约责任或侵权责任起诉旅行社。
焦点2.涉事旅行团是否正规
香港旅议会称涉事旅行团或为低价团
有深圳网友发现，公布的对苗某抢救的现场照片中，他们发现苗某胸前佩戴的旅行社标志为一匹飞奔的橙色马的图案，编号为388，与深圳某马旅行社的图标十分类似。
昨日下午，香港旅游业议会总干事董耀中对新京报记者表示，事发当晚，已搜集相关旅行社在港资料交予深圳市旅游局和国家旅游局。董耀中称，经初步了解，受害游客所跟的团为深圳发往香港的三天两夜(18日到20日)旅行团，一行20多人，事发时是购物活动，按照行程原定昨日转往澳门。“而据我们向其余团友询问得知，该团有些人未交钱，部分人给了约300元小费。”董耀中表示，按照香港的物价，三天两夜的旅行团成本至少为1000元，300元的标准疑似低价团。
昨日了解到，截至昨晚7时发稿为止，深圳旅游部门仍没有对此进行回应，不过有负责人表示，他们正在和香港旅游部门收集情况，目前在深圳游客电子名单系统没有发现受害游客的记录。
董耀中表示，根据国家旅游局通告，不允许零团费和负团费，香港亦禁止此类旅行团。如果接到某个旅游团的投诉比较多，就会怀疑是零团费或负团费。旅议会将把情况告知给内地的旅游局，让他们协查内地的旅行社是否违规。
焦点3.涉事商铺资质如何
未入“优质旅游服务计划”，该片区纠纷多发
了解到，事发珠宝店名为“D2Jewellery”，位于民乐街一层店铺。
昨日，香港旅游发展局证实，事发的珠宝店并没有列入香港旅游发展局向游客推荐可以放心购物的“优质旅游服务计划”。
红磡民乐街原本为工业区，近年来开设了不少珠宝店、药坊等商铺，方便内地旅行团集中购物，新京报记者梳理公开报道发现，红磡区内商铺内导游与团友争执事件屡有发生。2014年9月，福州60多名老人被锁在香港红磡民乐街23号地下室强行购珠宝，该店铺在2012年也因强制游客购物被媒体曝光。2010年，一陕西旅行团被带入红磡民裕街的骏升珠宝店内，团员赵先生称其间香港导游6次催他买东西，赶着他在店里到处跑。
此类争执事件还曾有团友猝死，前乒乓球国手陈佑铭在2010年参加香港游到红磡一家珠宝店购物，女导游见其走出店门要其返回，两人发生争执后陈晕倒，经送医后死亡。事后发现女导游并非持牌导游，其因欺诈罪，被判入狱两星期，罚款1.2万港元。
昨日了解到，位于红磡民乐街的这家涉事珠宝店虽然发生命案，有消息称，昨日仍在正常营业，还不断有旅游大巴将游客拉到店内购物。
多位业内人士表示，目前香港消费环境还是比较好的，遇被强制购物时，游客可在保证自身安全情况下去报警，或向当地旅游部门投诉。
香港旅游业名誉受损雪上加霜
香港新闻网报道，内地一对男女游客怀疑因为购物问题与内地领队打架，随后其中53岁的男性游客昏迷，送医抢救近24小时后，于20日上午10时45分身亡。由于案件仍在调查之中，香港警方没有公布更多细节，但事件已经震撼内地和香港。
“这哪里是待客之道，根本同过去的绿林剪径无异。”香港《东方日报》20日的社论愤怒谴责中国内地游客在香港被围殴身受重伤事件。内地网民几乎一边倒地对香港的购物游进行批评，甚至传出“抵制香港旅游”的声音。而在香港，却出现了两种声音，香港政府对游客死亡表示难过，还有舆论担心本已备受“驱蝗赶客”闹剧打击的香港旅游业会雪上加霜。但也有人觉得事件怪罪到香港头上有点冤，认为事件是内地人之间的一场打架事件。
事件发生后，虽然有香港网民对事件表示出幸灾乐祸，甚至有网民嘲笑说，每一次内地人都是口诛笔伐，表示宁愿去日本而不来香港，要抵制香港云云，但讲完之后不久，赴港的内地游客继续创新高。香港主流舆论对此的态度是明确的。香港观塘区议员洪锦铉第一时间通过《环球时报》呼吁两地警方要严肃处理此事，并严厉打击这种强迫游客购物的行为。“我表示强烈谴责!这种行为无疑会破坏香港购物天堂的形象!香港的旅游业界和政府都应反思，重视此类行为对香港造成的负面影响。”
“香港刚刚经历史上最惨淡黄金周，经济‘港囧’犹在，一桩骇人听闻的‘内地客在港被殴不治身亡’消息又重磅传来，使香江蒙羞，也令本已饱经寒流的香港旅游业雪上加霜。”香港大公网20日评论称，以“低价团”或“零团费”为名组织的内地赴港购物团在香港屡见不鲜、屡禁不止，由此引发的争执和冲突也并不少见。如果特区政府不尽快转变思维对旅游行业进行严密监管和根本变革，购物热点迟早变得“水尽鹅飞”，香港购物天堂的美誉也将不复存在。内地游客也应选择有资质的旅行团，保障自身利益和出行安全。
香港“852邮报”称，近年来港内地客减少，更多内地游客已选择不随团来港。旅游业议会早前公布的上月入境团数目显示，这类旅行团日均已跌至297团，按年下降23.3%;以今年头9个月来计，也按年跌20.3%。
香港《太阳报》20日评论称，旅游业是香港重要经济支柱，但随着驱蝗赶客闹剧不断，无良业者竭泽而渔，这根支柱已经摇摇欲坠。上月访港内地旅客比去年同期下降4%，十一长假期市面一片冷清，港府继续放任自流，旅游业必然死路一条。
港媒称4.人涉案被捕
香港文汇网10月20日文章称，怀疑因为购物问题与内地领队打架后昏迷的一名53岁内地游客于20日早10时45分不治，香港警方将案件改列误杀案，现有4人涉案被捕。
文章称，事发在19日上午，一对来自黑龙江的中年夫妇跟团来港旅游，19日晨到红磡一间指定“消费点”珠宝店购物，却疑因不满购物问题与内地女领队争执，双方继而动手扭作一团。其中丈夫疑中拳后竟倒地昏迷，心跳一度停顿，经抢救后仍命危。经送院留医抢救近24小时后，20日早上10时许伤重不治。案件改列误杀案。
扭打期间突然昏迷命危的男子姓苗(54岁)，来自黑龙江。消息称，他与53岁张姓妻子早前随团来港游玩。据悉，该内地旅行团由湖北、黑龙江和山东等省市的团友组成，属3天购物团，18日由深圳出发来港，一行逾20人，原定20日转往澳门。该团由一名32岁邓姓内地女领队带队，19日晨按照行程表安排前往红磡“消费点”购物，包括事发地红磡民乐街一幢工业大厦地下的珠宝店。
事发于19日11时许，当时香港警方接获报案，指红磡民乐街一间珠宝店内发生争执事件。警员赶至现场时，赫见一名中年男子已昏迷倒地，立即召救护车到场。救护员赶至发现事主已无呼吸脉搏，立即为他进行心肺复苏法，送往伊利沙伯医院抢救后，情况仍危殆，须于深切治疗部留医。男事主的妻子及女领队亦因受轻伤送院，敷治后已无大碍，两人随警员返署助查。
双方推撞店内激斗到店外
消息称，该团安排19日晨到上述珠宝店购物，但苗氏夫妇疑因购物及吸烟问题，在店内与女领队发生争执，双方互有推撞，由店内纠缠至店外，其中苗被打中一拳后突然昏倒地上。
据悉，有人猜测苗姓男子本身患有长期病患，不排除因情绪激动引致病发昏迷。香港警方调查后暂列作“袭击导致身体实际伤害”事件，将该对夫妇及女领队一并拘捕，案件交由九龙城警区重案组跟进。
旅游业议会总干事董耀中表示，事发后已收到珠宝店及旅行社通知，正跟进事件。他表示，旅客如果遇上不愉快事件，包括被强迫购物，可告知旅议会跟进或报警求助，不应诉诸武力。
工联关注导游人身安全
工联会香港旅游业僱员总会总干事林志挺表示，行内人均有讨论事件，并关注领队及导游的人身安全。他指出，早前亦有本港导游卷入纠纷，担心事件会影响本港旅游业声誉，“因为事件在香港发生，市民或旅客可能误以为是与香港领队、导游有关，从而影响他们的来港意欲。”林志挺表示，内地领队不用“跑数追单”而是与公司讨论如何对分佣金，故对事件感到不惑，望警方尽快弄清事件。
文章写道，红磡区内近年开设不少珠宝店、药坊等“消费点”，以方便内地团集中购物。但“消费点”不时发生导游与团友争执事件，更曾引发团友猝死事件。在2010年5月，前乒乓球国手陈佑铭参加香港游4天团，其间到红磡一家珠宝店购物，陈感不适走到店门外，女导游要他返回店内，两人发生争执，陈突然晕倒，经送院后证实死亡。事后揭发女导游并非持牌导游，只是冒充他人带团。女导游其后承认欺诈罪，裁判官斥责她损害团友利益，破坏社会形象，判她入狱两星期，罚款1.2万元。