中国出境旅游发展年度报告:快捷支付成主流
中国网 作者:伍策 尤紫璇 2016/9/8 责任编辑:HeDaoHui
今天,由中国旅游研究院与银联国际联合主办的“《中国出境旅游发展年度报告2016》发布会”在京举行。银联国际首席品牌官董力从跨境支付角度,分享中国游客出境消费特征。他指出,旅游业与银行卡支付服务业有着密切联系,通过密切关注中国持卡人支付偏好与支付趋势,近年来,中国游客出境消费形态正在发生着深刻变化。
据银联卡交易数据显示,中国中西部内陆地区的出境游消费增速更高、潜力更大。过去10年,以北上广深富裕人群带动的出境消费快速增长,正延续到广袤的中西部,出境游正在成为更多地区广大群众物质丰足之后,追求的精神享受和文化体验。
中国不仅出境人群更广,客源地从一、二线城市向中西部延伸,且出境目的地更加多元化,从传统旅行地向新兴目的地延伸。除了传统的港澳台、日本、韩国等近程出境游目的地,东欧、南美、中亚等新兴目的地正成为持卡人出境游“新宠”,尤其受到年轻人的青睐。
除此之外,出境消费商户已经由购物为主向文化体验类延伸,其消费场景也正在向多主题、细分化发展。以今年暑期出境旅游消费为例,持卡人不再满足于传统的景点、购物中心,而是更多选择主题公园游、海岛避暑游、游学游、游轮游等。随着中国游客出境旅游的观念日趋成熟,不再将出境游等同于出境购物。
出境旅游消费方式也由线下支付,逐步转向线上预订及移动端快捷支付。“互联网+”浪潮,促使国人出境游的支付体验更加多元化,也对支付企业的技术创新、服务能力提出了更大的挑战。
今年,为适应当下出境旅游新趋势,银联国际联合各方资源推出了跨境营销平台“优计划”,首次实现基于移动互联技术的精准营销与立减优惠,全面提升消费者的跨境支付体验。
不仅如此,银联国际还在网络建设、服务权益、创新支付三个层面持续发力,主要体现为:
一是在网络建设层面,银联卡的受理网络不仅覆盖商场百货、景点等游客常到之处,也延伸到颇具本地特色的超市便利店、特色小吃、电影院、主题乐园等。
二是在服务权益层面,我们针对不同市场和不同持卡人客群,提供银联卡优惠折扣、银联休息室、免费停车、中文导购、机场接送等丰富的增值体验。
三是在创新支付层面,银联移动支付新品牌“云闪付”,在境外的受理终端数量已超过30万台,还有超过1000万家境外网上商户支持银联卡在线支付。
据了解,目前有160个国家和地区可以使用银联卡,有40多个国家和地区发行了银联卡。银联卡已经成为中国消费者、乃至国际消费者喜爱的支付工具。
未来,在旅游业及金融业进一步融合的大环境下,银联国际期待着产业各方同心协力,携手推进出境旅游事业的发展,为游客提供更便捷、安全的出行体验。