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中国美妆行业大洗牌:“新零售”“实体微商”风口来临

360化妆品网 2016/10/19 责任编辑:NiuLi

 

  中国美妆行业格局正在改变,以“实体微商”为代表新零售将崛起!“新零售”风口的正确打开方式是什么?
  
  马云又放大招:“电子商务”已成往事
  
  在今年10月13日的云栖大会上,马云说,阿里巴巴不再提“电子商务”,五新一平将引领未来。五新一平,就是新零售、新制造、新金融、新技术、新资源和一个公平创业的环境和竞争的环境。
  


  按照马云的说法,“电子商务”的概念已经过时了,新零售是线上和线下结合的新的零售业态。
  
  而美妆行业,这个对经济形势变化十分敏感的行业,将会被“新零售”的趋势推到风口浪尖。在个人护理消费、生活消费、精神消费领域,将会迎来一场声势浩大的升级浪潮。
  
  在未来,将有一大批拒绝变化,或不适应变化的企业倒下,腾出市场给优秀的后来者;还有部分亦步亦趋,跟着同行走的企业,会在市场的边缘痛苦地挣扎着;最终,只剩下一部分企业脱颖而出,在中国“新零售”的市场格局下,找到自己的准确定位,默默耕耘,开拓出一个别人进不来、利润丰厚、小而美的细分市场。
  
  实体微商,未来的方向
  
  未来新零售,化妆品消费者或将出现以下五个特点:
  
  1、消费者自我意识觉醒,导致消费者购买习惯变得不确定,以前消费者认可美导的推荐,如今消费者认可朋友或朋友圈的推荐;
  
  2、智能硬件的发展,让消费者逐渐从美容院护肤市场,回流到家庭护肤市场;
  
  3、消费者精神层次的茁壮成长和决策范围的不断放宽,让消费者从粗放的品牌选择,逐渐转变为个性化的护肤需求;
  
  4、消费观念的升级,让消费者从追求性价比产品,逐渐转变为追求专业化产品;
  
  5、平台流量被巨头垄断,以服务收费形式变相“加租”,企业为了生存,必须改变拓客模式,从大平台付费推广引流,到低成本社交精细化引流;
  
  实体微商,是未来的方向,因为“实体微商”能高效帮助美妆实体店突破困境,开辟出“新零售”的一条生路。
  
  ★实体微商以“人”为出发点,也以“人”为终点
  
  服务业怎么变,都离不开以人为本。微商以微信为路径,24小时、点对点为客户提供高效沟通,高效处理订单的服务,成为消费者的“美妆闺蜜”,完成美妆店员工从利益相关的销售人员,到富有魅力的美容专家的转变。
  

  还把美容院的服务,通过微信拓展到消费者家庭消费场景。是实体门店的美容体验服务在吸粉,而不是公众号在吸粉,公众号只是工具,关键还是人,还是口碑。
  
  ★每个顾客都是潜力的“专业美导”
  
  实体微商,打破顾客做代理的库存压力,通过社交引导,把那些在各自社交圈子有口碑、有影响力、有想法的顾客,发展成实体美妆店的“消费商”和“专业美导”,一个店变十个店,十个店变一百个店,销量也许不高,却是长尾,也起到维持口碑的作用。
  
  专业的顾客推荐你的美妆店和产品,能起到极强的宣传效应,积极配合线下的动销活动,可以打造出一场又一场不可小觑的节点大促,在店铺周边产生不小的轰动。
  
  ★社交导向,向平台外要免费流量
  
  在未来,大众流量资源会越来越集中在巨头手里。“直接花钱买流量”是巨头给中小型实体美妆企业开出的解决方案。店家是轻松了,但从此沦为给平台打工,平台有任何政策上的风吹草动,店家只能被动接受,平台方优胜劣汰的说法,说得好听,但同质化基调下的优胜劣汰,只是平台垄断、吸血的另一种形式。归根究底,持续经营的店家,还是要学会从社交要流量。
  
  “决不会把世界让给那些我讨厌的人”
  
  资本涌动的2016年实在太浮躁了。在浮躁的大环境下,90后创业,动不动就百亿市场的新闻,仿佛是一种常态。年初的资本寒冬言犹在耳,转眼我们又忘了。
  
  每一个深耕美妆实体的老板,都是对行业抱有深厚热情的人,我们用青春、欢笑、汗水、热泪,灌溉着这个行业,目睹这个行业如何由荒芜,逐渐变得繁华;也目睹这个行业如何从繁华,变得残酷。
  
  “新零售”风口已成为中国美妆行业的一个大招。
  
  

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