江苏第三季度接待投诉游客1310人次 接受案件485件

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　　根据江苏省各级旅游质监部门受理投诉情况统计，2016年第三季度江苏省共接待投诉游客1310人次，受理旅游投诉485件，记者今日从江苏省旅游局证实了此消息。

　　在第三季度受理旅游投诉结案481件中，其中涉及旅游者1300人，其中赔偿结案252件，占已结案件的52.39%，赔偿总金额756322元，获赔旅游者520人，旅游投诉者有效获赔约为1454元/人。

　　第三季度旅行社投诉405件，占全部投诉的83.51%;饭店投诉12件，占比2.47%;景点投诉58件，占比11.96%;购物投诉3件，占比0.62%;其他旅游投诉7件，占比1.44%。

　　据了解，江苏省第三季度受理入境游投诉0件;受理国内游投诉282件，占全部投诉的58.14%，接待投诉游客709人;受理出境游投诉203件，占全部投诉的41.86%，接待投诉游客601人。