医患关系紧张的原因分析：如何改善医患关系？

　　医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。当下医患关系紧张，一个重要原因就是，不少医生、护士以及其他医疗机构工作人员在给病人看病过程中，缺乏耐心，缺少人文关怀。医患关系的改善和调养，需要更多“耐心医生”，用自己的耐心消除大众的误解，赢得患者的信任。
　　

　　但是，要培养更多的“耐心医生”服务患者，慢慢调养医患关系，除了呼吁和引导医生树立高尚医德之外，最关键的是要改善医疗环境，增加医疗资源，减轻医生的工作负担，让医生可以有更多时间当“耐心医生”。因为很多时候医生之所以在看病过程中缺少耐心，并不是他们缺乏起码的医德和服务意识，而是当下医疗环境的现实所迫，逼得医生们没有办法耐心地与患者沟通、交流。
　　
　　前几年广州一份调查数据显示，各大医院医生平均2.4分钟看一名病人，他们哪有时间与患者进行充分的交流？这也是“耐心医生”往往来自社区医院而非大医院的原因所在。因为相比较而言，来社区医院看病的病人较少，医生可以有更多的时间与患者沟通、交流。
　　
　　日趋紧张的医患关系不仅正在严重冲击着医疗服务市场，而且已成为社会不和谐的因素。当前和谐医患关系越来越受到重视，医护人员同时承担着管理者、沟通者、照顾者、代言者、保护者及教育者等多重角色。
　　
　　医护工作者不仅要有良好的政治素质、心理素质，而且要有高深的专业素质、广博的人文素质。调养医患关系，培养更多的“耐心医生”，就必须扩大优质医疗资源，增强基层医院实力，分流患者去基层医院看病，减轻医生工作量，让各个级别医院的医生都有足够的时间耐心地与患者交流。