13吨包裹烧成灰 开完湖南的百世快递着火了 快递被烧了怎么赔偿?

13吨包裹烧成灰

双十一“剁手”后大家都开心的在家等待着快递的送达，然而，每年双十一快递都会有“燃烧”事件，但是索性并没人员伤亡，都表示快递不重要，人没事就好。11月12日凌晨，在开往湖南长沙的百世快递在河南安阳的路上起火了。据悉，这辆物流车长约15米，车厢内装载13吨包裹，主要有日用品、百货、食用油、纸巾等。经过两小时扑救，现场大火被扑灭，无人员伤亡，但车上的快递“无一生还”。

据悉，每年快递出事以后商家都会补发或由快递公司进行赔付，但是由自己个人寄出的可能只能按照快递公司的保价原则进行赔偿。

快递被烧了怎么赔偿?

如果消费者不幸遇上了这种事，则需要先咨询快递公司，看看自己的包裹是否在烧毁范围内。由于快递单号已经被烧毁，工作人员将根据电子存档逐个通知买家。此外，消费者需要联系发货人，由他们向快递的发件网点进行索赔，然后赔偿金额才能到达买家手中。

2018年5月1日起正式实施的《快递暂行条例》，明确将快件延误纳入企业赔偿范围，并衔接保价和民事赔偿规则。根据《条例》，由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的，用户均可以向快递企业提出索赔要求。《条例》规定对保价的快件，应当按照保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

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广州快递点发生火灾

此外，在11月11日双十一当天，广州一快递点也发生火灾，店铺燃烧面积约4平方米，主要燃烧物是快递包裹。该快递在点居民区，还好扑灭及时并没有造成人员伤亡。同时，快递网点客服称，客户可提供单号与商品付款截图获取理赔。

双十一1亿个快递已经送达

菜鸟裹裹数据显示，11月13日10时左右，2019天猫双11的第1亿个包裹已经送达，比去年提速约4小时，仅用2.4天，创下数智物流新记录。此外，国家邮政局表示，预计今年的“双11”旺季高峰期从11月11日持续至11月18日，高峰期间，全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。