2020互联网保险发展现状与发展趋势分析

2020互联网保险发展现状与发展趋势分析

疫情让在线保险受到了更多关注，对保险业务的发展方式也是一次转型契机。疫情催化加上行业发展需求迫切的背景下，传统险企也加速拥抱科技和互联网，推动科技化、线上化转型，保险行业的“互联网+”趋势加速显现。疫情对线下传统销售模式带来不小的冲击，险企纷纷利用科技赋能，加速布局线上保险服务，推动“线上+线下”融合。

2019年全国的保费收入首次超过了4万亿，占全国GDP的4.3%。而这4万亿保费中，来自互联网端的保费仅有2000多亿，占比5%左右，绝大部分的保费比例仍然来自线下传统的销售方式。

互联网保险，指实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、核保、承保、保单信息查询、保全变更、续期交费、理赔和给付等保险全过程的网络化。网络保险无论从概念、市场还是到经营范围，都有广阔的空间以待发展了。

相比传统保险推销的方式，互联网保险让客户能自主选择产品。客户可以在线比较多家保险公司的产品，保费透明，保障权益也清晰明了，这种方式可让传统保险销售的退保率大大降低。服务方面更便捷。网上在线产品咨询、电子保单发送到邮箱等等都可以通过轻点鼠标来完成。理赔更轻松。互联网让投保更简单，信息流通更快，也让客户理赔不再像以前那样困难。保险公司同样能从互联网保险中获益多多。首先，通过网络可以推进传统保险业的加速发展，使险种的选择、保险计划的设计和销售等方面的费用减少，有利于提高保险公司的经营效益。据有关数据统计，通过互联网向客户出售保单或提供服务要比传统营销方式节省58%至71%的费用。

随着移动互联网的普及，比如支付宝、各大疾病众筹平台对保险基本知识进行了传播教育，以及年轻80、90后群体开始成为保险的主要受众，民众对保险有了更客观全面的认知，从思想观念上逐渐接受保险产品。

全国一共有不到200家保险公司，包括了大的保险集团、财险公司、人身险公司、互联网保险公司、再保险公司等，按照规模可简单的划分为大型保险公司和中小保险公司。

互联网与金融业正加速融合，迸发出前所未有的商业机遇，互联网券商、金融IT、征信、P2P等投资热点不断涌现。随着政策红利不断释放，利率、费率改革提升保费收入，以及技术变革加速模式创新等推动，互联网保险将成为下一个风口，开启十倍空间的成长之路。

保险新“国十条”的颁布，确定保险业“重要支柱”地位。发展现代保险服务业成为完善金融体系的支柱力量、改善民生保障的有力支撑、创新社会管理的有效机制、促进经济提质增效升级的高效引擎和转变政府职能的重要抓手。新“国十条”将保险业从社会保障体系和金融体系的“重要组成部分”升级为“重要支柱”，释放明确信号重视保险业发展。确定更为明确的指导目标，2020年实现保险深度5%，人均保费3500元。不同于以往定性的规划目标，此次“国十条”不仅定性的确定发展，更在定量上确定保险业的发展目标，保险业将迎来黄金增长阶段。

整体而言我国互联网保险规模较小，但是增长势头强劲。目前互联网金融的规模为291.15亿元，占整体保费收入的1.7%左右。以汽车保险销售为例，中国的车险网络销售比率仅仅只有1%左右，而美国已经达到了30%-50%，英国达到了45%左右，亚洲邻国日韩达到了41%和20%，是我国的几十倍以上。以此推演，未来我国的互联网保险销售空间巨大。

互联网保险发展趋势

(一)智能化。

随着智能时代的到来以及智能手机等移动客户端的普及，保险在线业务不单单仅限于传统的互联网模式，它会更加丰富。客户可以采取更加便捷的保险手机客户端进行保险的在线服务，同时可以自行实现保险的咨询，购买，理赔等一系列的保险服务，这将大大提高互联网保险的服务效率，实现保险整个过程的智能化服务。

(二)社交化。

保险企业通过互联网等新媒体向消费者提供保险信息，例如利用公众号推送，微博推送等，将最新的保险信息及优惠活动及时推送给消费者，然后通过消费者的回馈，主动提供综合性保险服务。通过这种社交方式，不但有利于保险企业向消费者进行精准的推销，同时有利于消费者及时发现适合自己的保险产品。

(三)个性化。

差异较少的两个产品，很容易被替代，互联网保险也不例外，因此为了实现我国互联网保险的可持续发展，差异的个性化发展势必会成为未来发展趋势。不同的消费者对于互联网保险产品需求不同，这势必会成为保险企业的核心竞争力。这就需要互联网保险产品在开发的时候，在保单的设置上，要根据不同客户的需求，进行差异化对待，这样才能为企业赢得更多的客户，使自身得到快速的发展。

随着“互联网+”战略的实施，保险业获得新的增长动力，互联网保险给保险业务规模带来新的增长点，且随着大数据等技术的深入应用，未来发展潜力巨大。《2020-2025年中国互联网保险市场调查分析与发展趋势预测研究报告》对我国互联网保险的行业现状、市场各类经营指标的情况、重点企业状况、区域市场发展情况等内容进行详细的阐述和深入的分析，着重对互联网保险业务的发展进行详尽深入的分析，并根据互联网保险行业的政策经济发展环境对互联网保险行业潜在的风险和防范建议进行分析。欲了解关于中国互联网保险行业具体详情可以点击查看中研普华研究报告《2020-2025年中国互联网保险市场调查分析与发展趋势预测研究报告》。