2020-2025年中国超市行业市场全景调研与投资前景预测报告
今年双十一你买了多少?2020天猫“双十一”全球狂欢季从11月1日0点-11月11日0点30分，实时成交额破3723亿。今年天猫双11，超过25万品牌和500万商家参与让消费者买得更爽，商家卖得更欢。在11月11日消费高潮来临之前，天猫双11还在1到3号安排了“抢先购”售卖期。更长的销售周期，给商家带来销售额的爆发。从线上到线下，满足消费者的多元化需求。今年双十一3723亿的成交额只是一个起点。双11的新供给、新场景、新体验将带动内需爆发，激活经济增长潜能。
电商网购带动了快递业的发展。国家邮政局预计，11月1日至16日，邮件业务量将达到57.8亿件，同比增长47%左右。其中，11月11日至16日业务量将达29亿件，比去年同期增长28%。
近几年，我国电子商务取得惊人发展。B2B领域，借助大数据、云计算技术，B2B电子商务企业通过“产业链+供应链金融”的服务模式，构建供应链综合服务平台，以平台为中心对接上下游客户需求，提供完善的金融服务，从而提升贸易达成率。B2C领域，网络零售市场发展势头依然强劲，创新引领市场新业态和新技术发展。以无人便利店、无人餐厅、无人办公室货架为代表的零售形式层出不穷，刷脸支付服务则再次升级了网络零售的便利性。同时，电子商务对传统业态渗透和赋能加快。
随着国民经济全面转型升级和互联网、物联网发展，以及基础设施的进一步完善，电商物流需求将保持快速增长，服务质量和创新能力有望进一步提升，渠道下沉和“走出去”趋势凸显，将进入全面服务社会生产和人民生活的新阶段。
随着居民消费结构、消费模式的改变，零售业运用大数据、云计算等技术，实现零售核心要素的数字化和运营的智能化，以更高效率和更好体验为用户提供商品和服务的智慧零售时代到来。
智慧零售有三要素：人、货、场，分别对应消费者、供应链和场景。人，就是消费者，通过对消费者大数据的整理进行精准营销。货，指的是供应链，以产品的设计、生产，到消费者的反馈为链条，以大数据、城市人口布局为基础，进行供应链的布局。场，指的是场景，千人千面的推送、线下大数据的运算等，实现场景的应用。
对于零售行业来说，“人、货、场”对应的用户资产、供应链和物流服务能力、店面网络，正是各平台的重要资产。这也自然就形成了各平台致力打通线上线下会员体系、布局线下多业态店面，以进一步推动零售场景的重塑和业态细分。
随着线上、线下消费渠道的打通，很多企业在智慧零售领域已经初现成效。智慧零售就是体验与购买的融合，线下体验，线上购买、线下拉新，线上复购等模式，得到了众多消费者的青睐。智慧零售，让消费者的购物过程更加流畅。随着科技的发展，线上线下进一步融合是智慧零售必然趋势。众多企业正是看到了智慧零售未来发展的优势，所以都加入智慧零售。
可以预见零售业将会是从人工智能所带来的发展创新中受益最多的产业。
根据2017年第.一季度至2018年第.一季度的情况，智慧零售的热度环比增长，其中2017年第三季度环比增幅最大，达到了61.43%，与2017年第.一季度相比，智慧零售在2018年第.一季度的网络传播热度指数同比增长了226.51%。
到2020年智慧零售零售行业的规模将达27万亿美元。埃森哲预测，到2035年人工智能可以给批发零售业带来超2万亿美元的额外增长，即额外增长36%。零售商可以运用人工智能流线化管理库存，而现实技术可以帮助消费者获得更好的购物体验。
中研普华研究院智慧零售行业报告依据全国及海外多种相关报纸杂志的基础信息等公布和提供的大量资料和数据，客观、多角度地对市场进行了分析研究。报告在总结中国智慧零售行业发展历程的基础上，结合新时期的各方面因素，对行业的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。
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