2020-2025年商业银行行业市场深度分析及发展策略研究报告
黑色星期五临近 2020“十四五”投资智慧零售行业战略规划研究
当地时间11月21日，美国加州旧金山市民在联合广场上一块写着“假期快乐”的广告牌前休息。美国媒体报道称，美国各大零售商在新冠肺炎暴发初期被迫关闭门店。现在，这些商家正“游说”官员允许其在“黑色星期五”以及假日购物旺季保持营业。当日，美国累计新冠确诊病例超1200万例。
根据2017年第一季度至2018年第一季度的情况，智慧零售的热度环比增长，其中2017年第三季度环比增幅最大，达到了61.43%，与2017年第一季度相比，智慧零售在2018年第一季度的网络传播热度指数同比增长了226.51%。受疫情的影响，智慧零售市场的发展前景看好。
随着居民消费结构、消费模式的改变，零售业运用大数据、云计算等技术，实现零售核心要素的数字化和运营的智能化，以更高效率和更好体验为用户提供商品和服务的智慧零售时代到来。
智慧零售有三要素：人、货、场，分别对应消费者、供应链和场景。人，就是消费者，通过对消费者大数据的整理进行精准营销。货，指的是供应链，以产品的设计、生产，到消费者的反馈为链条，以大数据、城市人口布局为基础，进行供应链的布局。场，指的是场景，千人千面的推送、线下大数据的运算等，实现场景的应用。
对于零售行业来说，“人、货、场”对应的用户资产、供应链和物流服务能力、店面网络，正是各平台的重要资产。这也自然就形成了各平台致力打通线上线下会员体系、布局线下多业态店面，以进一步推动零售场景的重塑和业态细分。
随着线上、线下消费渠道的打通，很多企业在智慧零售领域已经初现成效。智慧零售就是体验与购买的融合，线下体验，线上购买、线下拉新，线上复购等模式，得到了众多消费者的青睐。智慧零售，让消费者的购物过程更加流畅。随着科技的发展，线上线下进一步融合是智慧零售必然趋势。众多企业正是看到了智慧零售未来发展的优势，所以都加入智慧零售。
到2020年全球零售行业的规模将达27万亿美元。埃森哲预测，到2035年人工智能可以给批发零售业带来超2万亿美元的额外增长，即额外增长36%。零售商可以运用人工智能流线化管理库存，而现实技术可以帮助消费者获得更好的购物体验。零售业将会是从人工智能所带来的发展创新中受益最多的产业。
图表：2015-2020年全球零售行业的规模(万亿美元)
随着智慧零售行业竞争的不断加剧，国内优秀的行业企业愈来愈重视对市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此，一大批国内优秀的行业企业迅速崛起，逐渐成为智慧零售行业中的翘楚!更多详细分析，请关注中研研究院研究出版的《2020-2025年中国智慧零售行业深度发展研究与“十四五”企业投资战略规划报告》。
