2021-2025年中国折扣商店行业竞争分析及发展前景预测报告
中国无人经济蓬勃发展，新冠肺炎疫情更是加快了这一进程，目前相关企业超7.3万家。以5G、人工智能、工业互联网、物联网等为代表的新基建为无人经济的发展提供了坚实后盾。在技术飞速变革和居民消费升级的双重背景下，无人业态快速融入更多领域。零售、餐饮、娱乐、健康等消费场景下，不需要导购员、收银员、咨询人员、服务员、配送员，基于智能技术提供无人值守服务的新业态如雨后春笋，新冠肺炎疫情更是加快了这一进程。
国家发改委等13部门日前联合印发的《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》提出，发展基于新技术的“无人经济”，支持建设智能工厂，实现生产过程透明化、生产现场智能化、工厂运营管理现代化。
根据中研普华出版的《2020-2025年中国无人零售商店行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》显示：
无人经济相关企业集中分布在批发和零售业(33.00%)、科学研究和技术服务业(28.77%)，另有约3.58%的相关企业为制造业。地域分布来看，广东省的无人经济相关企业数量最多，将近1.5万家，占全国相关企业总量的20.18%，山东省和江苏省位居第二三位，分别拥有超过6,300家和5,200家相关企业。
近年来，在新零售发展的大背景下，无人零售、无人配送、无人酒店、无人餐厅等新业态已在不少大中城市落地。在加快发展现代服务业进程中，将无人零售业态作为大力扶持的业态之一，鼓励商贸流通企业创新消费场景，探索新兴业态。
手机扫码或“刷脸”进店、自动识别结算和付款，无人智能便利店在初期确实让人感到很新鲜，但是体验却没有达到消费者的预期。
河北麦香农业科技有限公司总经理王京强是石家庄市最早涉足无人智能生鲜柜领域的经营者，谈及停止运营的原因时，他表示，“生鲜柜的技术尚不成熟，系统存在漏洞，经常出现丢东西的情况。再加上平台电商的社区团购大幅度压低蔬菜价格，这实在是竞争不过啊。”
商界人士表示，无人超市看似在房租和人工方面具备一定成本优势，但从实际情况看，整体运营成本很高。无人超市的货物自动识别设备和运用人工智能和大数据建立起来的运营系统，前期都需要高昂的投入，后期的维护成本也不是小数。
《中国无人零售行业市场报告》调查显示，无人商店机器易发生故障、用户体验感差、生鲜产品品质难以得到保障等问题不断凸显。“盲目烧钱扩张的无人零售项目无法取得场景贴合度、补货成本、用户贴合度等多方平衡，大规模融资难以持续。”有业内人士分析，资本和创业者此前盲目跟风布局，而忽视了零售的本质，当后来资本没有跟进的时候，销售遇到瓶颈，关店也成了不可避免的结局。
目前，利用互联网、AI技术、大数据等技术手段的无人零售成为零售行业的新业态，国内掀起了一阵无人零售狂潮，投机者们纷纷入局，资本眼中刚需、高频的“无人零售”成为新零售概念下的新风口。
放到整个无人零售来看，行业有三个十分明显的利好驱动因素。其一，无人零售市场尚未饱和，尤其是二线及以下城市，还有很大机会;其二，部分无人货架企业已经在这条路上走出一段距离，可以说已经降低了整个行业的试错成本;其三，国家政策大力支持企业无接触配送、无人零售、直播销售等消费新模式的发展。
我国无人零售整体发展迅速，2014年市场规模约为17亿元。自2017年行业“起飞”后，市场规模便高速增长，2018年约为198亿元，预计2020年将超过300亿元，2014-2020年的年均复合增长率达到68%。从落地形式来看，无人零售发展至今覆盖的品类越来越多，但目前自助售货机仍是主流渠道，占据85%的市场份额。
目前零售商对人工智能技术的支出不断增长，2019年约为19亿美元，预计2022年将增长至50亿美元。无人零售是技术、资金、供应链等的结合体，随着技术费用投入力度越来越大，零售业相关技术将越来越完善，这将加速整个零售行业的“无人化”。
欲了解更详实的中国无人零售行业发展前景分析请点击中研普华报告《2020-2025年中国无人零售商店行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》
2021-2025年中国折扣商店行业竞争分析及发展前景预测报告
