O2O：高频主业是不赚钱的？

　　河狸家CEO雕爷：工业化时代，就是要找到最大公约数的共性才能大规模生产，C2B实现不了，但移动互联网借助O2O的场景化就实现了。举个例子，“罗辑思维”卖书，1000本瞬间卖光，有个粉丝囤了几十本当“黄牛”想加价卖，却一本都卖不出，因为消费者买的不是书，而是这个O2O场景。
　　
　　在这个场景里，碎片化的窄人群是趋势，而不是围绕某个产品。河狸家一开始做美甲，现在做商务口语教学。为什么？我也不知道，这是我的人群需要的。在O2O，如果你被限制在一个行业轴里面就完蛋了，只能做人群轴。一方面单一产品打开频次过低，就注定你完蛋了；另一方面，你最高频的主业肯定是不能赚钱的，因为这个是流量入口，谁亏得多，谁才能赢。
　　
　　品友互动创始人兼CEO黄晓南：不论是B2C，还是O2O，吸引用户是所有电商类企业最根本的问题，当前电商模式不断被重新定义，只有通过大数据了解消费者生活轨迹的多个接触点，才能建立起广告与消费者最直接的联系，很多电商企业受困于流量成本过高，不知如何有效营销。
　　
　　而品友通过多年的技术和数据的研究，以最科学合理的分配让用户在最合适的时空看到最合适的产品或服务，帮助电商企业降低营销成本。e袋洗CEO张荣耀：去年我们只是把服务做到网上的O2O，但现在我们让全部取送衣服由小区业主完成，变成小区邻里相助。在过去传统产业，用户是被迫执行你的决策，而现在两端是平等的，用户可以赚钱，有参与感和成就感。你的核心优势不是产品，而是用户。
　　
　　通过洗衣服这个切口我们可以打造邻里之间共享的生态圈，比如现在我们上线了叫陪爸妈的邻里养老服务。