财付通赔付常规流程通常分为三步

　　腾讯财付通副总经理、腾讯支付风控专家张平昨天提醒消费者，需加强自身防范意识，不要泄露个人信息和手机短信验证信息，避免病毒木马与钓鱼软件。
　　
　　据张平介绍，财付通对用户进行赔付的常规流程通常分为三步：当用户反馈损失后，财付通的客服人员将第一时间录入用户个人信息及损失情况，而风控团队方面也将同步录入；假如符合赔付范围，财付通将联系用户提交资料；用户按照规定邮寄退款资料后将收到退款。用户如因使用财付通支付造成资金被盗等损失，将可获得全额赔付。
　　
　　他透露，财付通的赔付范围为除网关交易外的所有支付方式，如财付通余额、财付通快捷、财付通一点通以及包括快捷和余额在内的微信支付。“目前财付通的资金风险概率已降低到20万分之一。”特别值得一提的是，为了免除用户的烦恼，财付通规定，假如用户被盗被刷的金额在500元以内，可以免除提交退款资料的流程，直接进入退款步骤，一般在当日即可完成。