工商总局启动12315互联网平台建设：开通举报投诉功能

　　据记者获悉，我国将加快全国12315互联网平台建设，以更好满足消费者维权的便利化需求。

　　据工商总局副局长马正其介绍，上半年消费对我国经济增长的贡献率已经达到60%。营造安全放心的消费环境，既关系着百姓生活质量，也关系着经济持续健康发展。工商总局已经启动全国12315互联网平台建设工作，同时指导各地开通移动互联网受理消费者投诉举报功能，积极构建互联网+消费维权新模式。

　　目前，12315系统受理消费者咨询、投诉、举报量大，专业性强，关注度高，已经成为解决消费者诉求的主渠道。