网购大闸蟹也有风险 消费者需注意三点

　　网上购买生鲜也有风险，最近，上海的卫女士就遇到了这样的烦心事。
　　
　　卫女士在网上花198元预定10只四两的“阳澄湖大闸蟹”公蟹，收到的却是10只二两半的母蟹，其中还有三只死了。找商家交涉，商家对蟹的死因表示质疑，最终只同意退还消费者60元。缺斤少两、死蟹难退、公母混淆、运输不规范……网络销售大闸蟹因乱象丛生已成为消费投诉的重灾区。
　　
　　为此，记者特别向您支招——
　　
　　1.慎重挑选，选择有权威资质的正规网店。诸如“阳澄湖大闸蟹”，需认清店铺有无地理标志产品保护专用防伪标识及防伪码，必要时可上网查验。另建议选择信用等级高、销量大、评价好的网店。
　　
　　2.咨询商家，了解大闸蟹运送方式及细节。新的《食品安全法》第33条、46条、123条明确了生鲜食品要求冷链运输的具体规定及相应的法律责任。如果无法或拒不采用冷链方式运输的商家，可直接忽略。咨询过程中，建议保留聊天记录，一旦因快递问题导致商品出现问题，方便第一时间维权。
　　
　　3.当面验货，确认无问题后再签收。一般来说，同等分量的母蟹价格比公蟹稍高，签收时应看清肚脐，圆肚脐是母蟹，而尖肚脐则是公蟹。签收时发现死蟹应第一时间拒收或拍照并要求快递证明，以便后续联系网店经营者交涉。
　　
　　此外，建议有快递员在场的情况下进行称重，待以上三点确认后方可签收。