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大屏幕信息牌直降5毛党何去何从?

互联网 2015/10/27 责任编辑:lvzhaoyan

 



  传统油站活动与车主相互博弈的关系表现在两个方面,一是油站为了增加销售额进行的降价活动,然而一个降价牌子打出去,最终享用到优惠的车主少之又少,常常是活动接近尾声甚至于结束后,车主才得知这一消息,油站最终得到销售额提升远不能弥补让出去的利润。
  
  壳牌的工作经历,让于畅对国营系统外加油站的痛点有着切身的体验。和“两桶油”相比,民营加油站在营业额单站销量、供应链议价能力、品牌效应均处于弱势。“你想象一个民营加油站,它能做电商广告吗?它能做报纸广告吗?那些都很贵,它营销手段十分有限,它能做的最有效的方式是在门口立个大牌子,写上直降5毛。”
  
  第二个博弈点表现在,一些油站为了不断获得利润,在不能提高拓客能力的情况下,只能掺入“劣质油“,这非常不利于油站维护名誉和客户,我们在网络和民间无处不能听闻看到车主的抱怨,哪哪油站不能去,某某车主只认一个油站牌子,而这两个问题在车到加油都不会发生。
  
  对于油品质量有问题的油站,车到加油坚决不予合作,只有保证了车主的利益,才能促进石油、加油行业的良性循环。
  
  车到加油为油站提供的解决方案是差异化营销。精准分析每一个客户的消费习惯,如果是经常来加油的忠实用户,一个完善的积分/忠诚度体系完全可以留住他们,而对于首次或时断时续来这加油的车主,车到加油通过大数据分析帮助油站精准定位这些客户,使用针对性的营销手段,提高用户粘性,用客户频次的增加,从而带来销量的增加,而不用牺牲油站整体的盈利性。
  
  车到加油更进一步的做法是给客户量身定做营销策划方案,并跟他们一起执行。车到加油平台为互联网平台,所有优惠促销活动一目了然,车主第一时间能得知各油站信息。例如车到加油曾在太原举办一次让利活动,只在活动前几日同合作伙伴做了创新的线上互联网平台宣传+传统宣传,却收获了活动期间每天用户排队加油到凌晨24点,引发交警维护交通秩序和媒体报道,太原市车主无人不晓的盛况。因活动当日销量高,交易速度快,油罐车还未到达现场时油罐液位已到达警戒线,车到加油负责人为严保油品质量,立刻叫停活动,并留下现场每位车主联系方式,在活动后依然以承诺的活动优惠价格为车主加油。
  
  “互联网+”模式受热捧,油站纷纷找上门来
  
  有了上述的营销拓客解决方案,车到加油在产品打磨方面,采取业内首家的手机支付模式,从安全性与便捷性来考虑,扫码的危险性高,车主需要下车扫描,并易引发加油站其他人员询问,造成油站前庭混乱甚至交通事故,车到加油推出的车内手机支付远远低于国家规定的危险警戒线,100%确保了车主及油站的安全,真正从细节达到服务至上的宗旨。
  
  车到加油打破传统的加油方式,用户使用时无需下车,一键下单,2分钟完成整个加油流程,轻松而便捷的加油体验可让用户在加油场所里告别担忧,大幅提升消费者的体验,以此达到销量的增加,实现油站、车主双赢的目的。
  
  车到加油更加快了行业规范性,促使商家更加规范操作一系列加油流程,严格把控油源和加油的每一个环节。在保留原有客户的基础上,吸引更多新客户消费,最终促成交易,从而为车到加油拉近了与油企老板合作的距离,也因此帮助油站从业者提升了业绩。

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