APP热门科室秒杀 建议优选“小大夫”

　　协和医院昨天公布的官方数据显示，作为114电话预约、银行预约、自助机等挂号方式之外的最新途径，APP上线一个月的下载量已达到18万，通过APP挂号总量为3.5万个，日平均挂号数在1000个左右，约占每日挂号量的13%，相当于10名患者中至少有一人是通过手机APP预约的。此外，从性别来看，通过APP挂号就诊的患者中，女性略高于男性，比例为1.8:1。
　　
　　根据统计，APP挂号量排名前十的科室依次为：皮科、基本外科、骨科、眼科、妇科、中医科、神经科、内分泌科、免疫内科（西院）、变态反应科。而有5个科室的号则堪称“秒杀”号，包括妇科、变态反应科、内分泌科、呼吸内科、消化内科。这些科室的号在每天APP9点放号时，如果不立刻秒杀，分分钟就没号了。协和医院表示，开发手机APP的主要目的是方便患者就医、改善患者的就医体验。然而，面对“全国人民上协和”的现状，增加一种新的挂号方式，并不能从根本上解决挂号难的问题。因此也建议患者，如非疑难杂症，尽量在出诊时选择预约主治医生或住院医生的普通号，待完善检查检验后，如有需要再选择专家，并且转诊也非常方便。
　　
　　未来将实现无卡预约方便外地患者
　　
　　针对通过APP挂号能否实现医保结算的问题，院方表示，根据目前北京医保卡的结算模式，必须要插入医保卡才能走医保。因此在通过APP预约挂号后，患者在到医院就医之前要先去窗口进行换号，确认挂号有效后，再进行二次结算，系统会把多收的2元退还。目前，APP的功能还仅限于挂号，尚未涉及后续的相关缴费。
　　
　　院方表示，更新的第二版协和APP已经增加了微信支付功能，并添加了支持就诊人登记护照，方便国际友人。同时，注册和绑定就诊人的流程也做了优化和提醒。今后，APP还将陆续实现无卡预约、自助缴费、化验单查询、智能分诊等功能。其中，无卡预约就是无须到医院建卡，可直接在APP上预约挂号，此项功能可帮助外地患者节约时间成本。此外，在线问诊、语音及视频咨询、就诊指引也将在未来陆续实现。