吓！“贵就赔”玩坏了小伙伴

　　今年，阿里苏宁的联姻，对整个电商行业影响巨大。天猫电器城与苏宁易购家电品类打通，阿里的线上流量加上苏宁的线下资源，在家电，3C等方面直接对京东和国美在线等竞争对手形成压力。正值阿里巴巴集团全球化元年，双十一阿里主推全球化、全渠道的新商业面貌。
　　
　　对于今年“双11”的玩法，国美在线依然押宝价格战，国美在线CEO李俊涛概括为“三真两赔”，“三真”是指真品质、真低价、真快速，“两赔”是指贵就赔、慢就赔。“谁只要发现我们价格比京东、苏宁易购贵，马上赔100元；谁买贵了，马上赔300元”。苏宁方面也毫不示弱，在总部层面成立了“价格督察队”，监控线上线下商品价格，一旦发现有比京东价格高的商品，相关负责人将下课。
　　
　　面对腹背受敌的处境，京东祭出了微信这个核心武器。用户在微信“发现”页面点击购物，会直接进入京东双11活动页面，并且实现购物使用微信支付的闭环。从11月1日开始，京东联合38家品牌亮相微信朋友圈广告，并结合领优惠券和红包等朋友圈广告新玩法。
　　
　　赞！预售“支持7天退换”
　　
　　近两年的双十一，商家们都用“预售”方式来增加销售量，但往年“预售商品不支持7天无理由退换货”，而今年9月国家工商总局公布了《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，明确要求第三方交易平台不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。记者留意到，今年各个电商平台中预售商品都在明显位置标有“无忧退换货”，“支持7天无理由退换”等字样。