乐视“王座”坐得不太踏实:乐视1s硬件缺陷频曝光
科技讯 2015/12/22 责任编辑:jiangqiyun
国民老公王思聪吐槽乐视发布会
在乐视1s手机发布后,乐视创始人贾跃亭在发布会上不时语惊四座的言论引来多方关注和热议,“国民老公”王思聪更转发了相关的点评链接,自嘲被贾跃亭“吹牛逼”能力所震惊,文章当中细数了其偷换概念、借刀杀人(搬友商发布会数据)以及选择性失明(谎称首创)等营销行径,被【雷锋网】评价为“冠冕堂皇的信口开河”。而被花言巧语哄上船的乐视用户们,到底遇到了多少糟心的产品缺陷?
殇一:指纹识别失灵解决方法:恢复出厂设置
作为顶级基础体验,以“0.15s”极速识别、“99.3%”正确识别、360°触摸解锁等黑科技让友商自愧不如的乐视1s指纹识别功能,凭【顶级】的设备吸睛,实际上,却最终连【基础】的体验都没能做好。
乐视1s百度贴吧用户反馈
在频频曝光的指纹识别失灵,删除和重新录入无效之后,只能以恢复出厂的手段解决问题,而即使能正常使用一段时间后,仍不时反复发作,颇有大疾难愈之势。
乐视1s百度贴吧用户反馈
而从目前大部分用户反馈的信息来看,似乎并不是单独的个例现象,在百度贴吧和用户论坛都有不少类似问题反馈,而作为最终解决手段——恢复出厂设置给用户带来了堪称“毁灭性”的体验,等于重装电脑一样,各APP和个性化设置都得用户重来一遍,截至发稿时,小编尚未发现有正式的官方回应和解决方法。
殇二:WiFi无法连接及假死解决方法:重启或上报国家
WiFi假死现象,指的是手机仍然正常连接着WiFi网络且信号稳定,但实际上无法进行正常的数据吞吐,也就是俗称的上不了网,这在乐视1s用户中也是相当广泛的问题之一,而解决方案则是进行手机重启,听着有点熟悉,正是苹果阵营当年嘲笑安卓用户的“重启大法”,没想到乐视作为开路者,在秉承传统方面也相当重视。
网上曝光的乐视WiFi假死问题
而当遇到WiFi假死问题就必须重启时,频繁的发作让部分乐视1s手机用户表示难以接受,甚至将该问题归咎于联发科HelioX10芯片的设计问题,不知我宝岛企业看到会有何感受,反正用户已经把其上交国家了,跟帖数也颇为可观。
贴吧用户反馈
除WiFi假死问题,还有很大一部分用户反映,在乐视1s息屏后,WiFi连接不稳定乃至断开,以及部分APP如微信、QQ等信息推送滞后,也是让其相当抓狂的产品缺陷,乐视虽已加紧推出新的固件版本企图解决相关问题,但随后又出现了更多诸如耗电过大、发热等问题。
殇三:让人窒息的黑边和工艺解决问题:贴彩膜及自适应
无边框ID设计让乐视系手机在发布前就赚足了眼球,而捧得有多高,摔得就有多疼,即使经过强烈的吐槽和职责乐视偷换概念之后,在乐视1s面世时,官方仍然以“窒息颜值”来形容其【无边框设计】。然而,再一次让用户吐槽,该无边框并非用户心中的无边框,且亮屏后的黑边极其感人。乐视多次卖弄文字游戏赚取消费者关注,与耍流氓有何异。
网上相关信息
针对乐视手机感人的黑边问题,部分真铁粉为此找到了解决方法:贴膜,而且是带有一圈白色边框的手机膜,不知贾总看到如此机智的用户会否亦因此“窒息”?除了贴膜逼死强迫症用户,也就只能自适应,用久了达到“心中无码(heibian)”的境界了。
除了不太能让人满意的粗大黑边工艺,采用了金属机身的乐视1s还因良品率问题曝出了空隙过大、翘边及漏光等问题,虽说大批量流水线生产的手机出现问题在所难免,然而面对铺天盖地的用户负面评价,小编希望也能引起乐视官方的重视,狠抓产品质量。
殇四:充电漏电存隐患解决方法:充电别玩手机
金属机身手机因漏电而导致安全事故早有先例,如某空姐就曾因使用充电中的iPhone而被电死,让人唏嘘。有的是因为使用了第三方未经认证的充电器,有的是因为手机充电系统设计不合理,然而,在金属手机与人体零距离接触形成导电体的情况下,乐视1s在用电安全方面的设计明显有所疏忽。
乐迷社区相关信息
从乐视的相关论坛帖子中可以看到,漏电带来麻手感,甚至两天损坏充电器等隐患严重的问题,并不是个例。如此危机用户人身安全的问题,官方并未出台相关处理方法和主动召唤乃至更换充电配件的措施,甚为罔顾用户知情权和人身安全,用小编的话来说,就是良心被狗叼了。
百度相关信息
或许这是一部分国产厂商的一贯做法:不出事,烧香拜佛,一旦出事,严正声明加高层道歉,也是蔚然成风得可笑。作为互联网手机的新秀和佼佼者,乐视显然在急进的发展路上缺乏了应有的企业良知和社会责任感,但求目前广大的乐视手机用户,手勿沾水,充电期间勿碰爱机,哪怕来电也请先拔掉充电器插头,毕竟,生命可贵。
诚然,作为视频网站内容提供商的乐视试水手机圈,推出的乐1、乐PRO、乐MAX和最新的乐1s,在价格、设计和配置方面都颇具亮点,在近期的双11、双12中,与各大国产手机厂商在争夺销量榜单时,也未因“买榜”等行为而逊色。然而,当销量做大了之后,能否有持续的良好的产品表现以打造良好的口碑和品牌美誉度,想必乐视还得苦修内功,严控产品质量,否则将对其尚处雏形期的生态圈带来严重的堪称毁灭性的打击,而乐视1s的诸多硬件缺陷,正正是乐视高层应重视的恶性发展的滥觞。







