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小米电视频发故障,用户维权困难重重

互联网 2016/9/28 责任编辑:HuJunJie

 



在近日有媒体报道,有用户的小米电视频频发生故障,在一个月的时间就更换了三次,更换的几台电视均为屏幕出现问题,在这几次更换中也是波折颇多,用户维权困难重重。

9月28日文:日前有媒体报道称,某用户因购买的小米电视出现闪屏问题而申请换货,但在一个多月的时间里更换了3次,前后4台电视机的屏幕都出现故障,而其维权过程也曾遇到了阻力。

据悉,该用户购买的小米电视均出现屏幕问题。其中第一台电视每隔3秒出现一次转黑闪屏,第二台电视屏幕中下方有一指甲盖大小的黑斑,第三台还未出仓库就发现屏幕上有一根亮条,第四台电视屏幕中上方有一个暗黑色斑点。

让用户十分不解的是在对于三次更换产品均出现了问题这让他非常的失望于是就打算退款,但是这一举动确遭遇了商家推卸,多次协商不得解决,最后无奈之下不得不向消协提出了投诉这才得以解决。


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