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Note7停用依旧需交话费 美国用户集体诉讼三星

互联网 2016/10/19 责任编辑:HuJunJie

 



Note7因安全问题,已经开始了全面的召回工作,但是由于三星出货量太大,外加经销体系复杂,召回可能需要一定时间,而在等待的时间中,三星建议Note7用户将手机给停用,但是没想到却是遇到了新的麻烦。

这起针对三星电子美国公司(SamsungElectronicsAmerica Inc)的起诉,寻求代表内华达州、宾夕法尼亚州和加州的Note 7客户提起全国性的集体诉讼。

上周,三星电子宣布停止销售易于燃烧的Note 7,距这款智能手机上市销售还不到两个月。

在出现多起有关Note 7引发火灾的报告之后,三星于9月初宣布召回250万部Note 7,这可能是科技史上代价最高的产品安全缺陷之一。

三星电子美国公司发言人拒绝对未决诉讼发表评论。

这起诉讼于10月16日提交至法院,称消费者在Note 7召回后即开始停止使用该手机,但被要求等待数天或数周才能得到用于更换的手机。

诉讼指出,虽然他们的Note 7已不能使用,但消费者仍需要继续为其支付手机月供和话费套餐。

就是这样手机已经不能够使用了,但是这些用户还是必须要为手机支付话费,这让这些用户非常不满,他们觉得三星应该对这问题负责。


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