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星巴克涨价是什原因?

HaoChenChong

工程咨询产品入市调查研究

“星巴克喝咖啡,我要享受的是时间悠然。”“星巴克涨价,那还买什么?”近一年来,星巴克的业绩表现一般,公司正在遭受全新的挑战。为挽救业绩下滑,星巴克在做外卖的同时,也玩起了涨价之举。

用涨价减缓业绩压力

11月6日起,星巴克中国正式宣布,对部分饮品的价格实现小幅度上调。具体来看,上调价格的饮品包括手工调制的浓缩咖啡、茶瓦纳以及星冰乐等产品,集体上调的价格为1元。

对此,《证券日报》记者在近日走访北三环环球贸易中心星巴克时发现,店内的咖啡价格已上调,例如中杯拿铁咖啡已经从28元涨价至29元、大杯的美式咖啡从27元涨至28元。与此同时,记者也发现,门店所售卖的咖啡豆、咖啡杯等产品并不在涨价的范畴内。

此次星巴克涨价涉及的范围包括了国内全部的线下门店以及正在全国扩张的外卖服务星转送。

不过,值得注意的是,星巴克涨价并不常见,上一次的涨价追溯至2016年。根据彼时媒体的报道,当年6月16日,星巴克中国内地门店的部分饮品将涨价1元至2元,除了馥芮白、冷萃和手冲,浓缩咖啡、新鲜调制咖啡、星冰乐以及冰摇茶都在涨价之内。当时,星巴克官方对于涨价的回应是,调价是基于运营成本和市场评估,租金、物流、门店设施、人力、产品研发和顾客体验创新等方面。而这次的涨价,星巴克官方的回应理由也与两年半之前有所雷同。

星巴克中国官方表示,公司在中国的定价策略是长期的,此次涨价与上次时隔了两年半,是在对租金、物流、门店设施、人力、产品研发和顾客体验创新等各个方面进行评估和综合考量后制定的。

星巴克称,公司始终致力于在中国的长期耕耘与投入,星巴克在中国的定价策略是长期的。一直在尽最大努力将各种本地营运成本和市场浮动所带来的影响降至最低,以不妥协的态度致力于寻求两者之间的平衡。

除了小幅度的涨价之外,此次星巴克中国还调整了会员的权益。据星巴克官方网站消息显示,全新星享俱乐部将于2018年12月5日上线。从全新的会员制度来看,会员的权益有了一定的缩水。其中被广大星巴克粉丝所吐槽的,就是此前其金卡会员“买10赠1”的优惠,在新的制度中则消失的无影无踪。

不过,有业内人士则指出,星巴克中国涨价的背后,其实与今年的业绩不无关系。

咖啡新秀崛起抢食

与美国市场相似,星巴克最新一季度的财报中,中国市场也出现了回暖的迹象。星巴克最新财报显示,作为星巴克的第二大市场,星巴克在中国市场的同店销售额增长了1%,这与第三季度的下降2%相比,已经有所好转。

业内一致认为,星巴克此次的同店销售额增长,与开启外卖业务有很大关系。

当前的中国咖啡市场的格局在不断变化,新锐咖啡企业瑞幸、连咖啡等互联网咖啡的出现,蚕食了中国的咖啡市场,对星巴克则产生了强有力的冲击,在这样的背景下,一向以“格调”著称、强调用户第三空间的星巴克宣布与饿了么联手,开启“星专送”。

而反观中国互联网咖啡市场,曾经豪言将星巴克视作竞争对手、以咖啡外送起家、发展迅速的瑞幸咖啡,目前的融资、上市传闻正愈演愈烈。

据记者了解,瑞幸咖啡于今年1月份正式投入运行,至今还不到一年。截至今年7月份,瑞幸咖啡完成了2亿美元的A轮融资,估值达到10亿美元。

与此同时,还有媒体称瑞幸咖啡已经就海外IPO与投行展开了初步磋商,未来上市的地点在中国香港或者纽约。

瑞幸咖啡虽然对于融资额及上市一事不予置评,但这些传闻的背后,是瑞幸疯狂扩张的蓝图。

瑞幸咖啡最新的推送显示,截至目前,瑞幸在全国21个城市的门店数量已经超过了1500家。距离瑞幸咖啡瑞2018年年底将门店数量扩充至2000家的目标已经不远。

面对竞品的快速扩张,星巴克也在谋求加大中国市场的开店速度。


标签: 星巴克 星巴克涨价

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