广东32个车站试行电子客票 32个车站分别有哪些 乘客如何知道车次和座次

电子客票也称作“无纸化”车票，是指旅客的购买记录保留的订座系统内，旅客不会收到纸制客票。电子客票与普通纸票之间的区别仅仅在于一个有形、一个无形，所有的功能应该与纸票一样，但事实上，两者之间所存在的差异并不是这么简单。1993年，世界上第一张电子客票在美国VALUEJET航空公司诞生。

8月1日起，广州南站管辖的广珠城际线和江湛铁路两条线所管辖的32个车站，全部实行电子客票。这两条线路也是继海南环岛高铁后第二批在广铁管内试行电子客票的线路。

旅客通过12306官方渠道在网上预订这两条线路的车票后会生成一个动态二维码，广珠城际线和江湛铁路对于通过电子支付在网络上购票的旅客，现在可以扫动态二维码进站乘车。

32个车站分别有哪些?

广珠城际实行电子客票试点的20个车站为广州南、碧江、北滘、顺德、顺德学院、容桂、南头、小榄、东升、中山北、中山、南朗、珠海北、唐家湾、明珠、前山、珠海、古镇、江门东、新会。

江湛铁路实行电子客票试点的12个车站为双水镇、台山、开平南、恩平、阳东、阳江、阳西、马踏、电白、茂名、吴川、湛江西。

乘客如何知道车次和座次?

1.窗口工作人员将提供购票信息单，在自助售票机购买车票的旅客可以自行打印。购票信息单上注明有所购车票的车次、开车时间，座位号等信息，但不作为乘车凭证。

2.同时，旅客通过互联网官方购票渠道购票可以收到购票短信，但是通过窗口等渠道购票的，须提供自己的手机号码，才会收到购票短信。

电子客票怎样退改签?

1.实行电子客票后，通过网络购票的旅客，如果没有打印报销凭证，随时可以通过12306网站或APP进行退票改签。

2.需要注意的是，想网上办理退票改签，先在12306.cn注册，且通过“铁路12306”手机APP成功完成人脸身份验证，以后电子支付订购电子客票，随时随地办理网上退改签。