12月11日，阿里巴巴集团发布了新一轮组织架构调整的信息。据悉，此次业务调整涉及电商多位高管。主要针对核心电商业务，目前多个职位进行了调整，涉及多个高P高管。汤兴(平畴)全面负责淘系用户产品与技术。杨光(吹雪)全面负责天猫商家和行业的运营工作。对此，阿里巴巴方面称消息属实。
电商企业近几年高速发展的同时也帮助中国高库存，线下销售冷清的鞋服商家开线上店，通过各种促销模式最大程度挽回损失。据了解，今年新冠疫情突发，对鞋服行业冲击巨大，特别是线下零售。阿里云在3月快速提供电商平台接入服务，帮助千百度的线上销售量一个月里提升了175倍。这加速了千百度数字化转型的决心。
阿里云中台上线半年，针对千百度高库存、高缺货的难题，阿里云业务中台提供的解决方案从数据入手，帮助千百度建立起数据统一的业务共享中心，做到商品信息统一管理、库存数据实时可见、多品牌多渠道会员系统联动。过去，高库存“冻”住了企业的现金流，高缺货又严重影响用户体验。管理者只能通过一级经销商的大体提货情况对需求做出分析，及时性与精准性较差，更别提与研发设计、生产计划同步。现在，管理者基于业务中台可对线上线下、直营加盟所有渠道的业务统一运营，库存做到实时智能调拨，保证各渠道销售最大，并通过营销统一规划及时挽回流失客户。
阿里认为用户在既有庞大体量的进一步增长，源于阿里的下沉策略奏效，其中以淘宝特价版最为突出。针对价格敏感消费者而推出的淘宝特价版，是阿里在下沉市场获取新用户和消费者的一个关键驱动因素。今年5月，阿里巴巴集团首席财务官武卫预计2021财政年度阿里巴巴总收入将会超过人民币6500亿元。
阿里财报显示，无论是用户规模，还是GMV(成交总额)，三季度都获得较高增长。2020年9月，阿里在中国零售市场的移动月活用户达到8.81亿。截至2020年9月30日止的过去12个月，年度活跃消费者达到7.57亿，单季净增长1500万。
社交电子商务，是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为，并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。它唤起的两大数字化趋势，电子商务和社交媒体的融合。
近年来，在互联网+浪潮下，网购消费行为走向移动化、碎片化，社交成为带动网购行为的重要推动力。随着微信、微博等社交媒体兴起，社交将是未来电商销售重要通路。
2018年，我国社交电商行业市场规模达到12,624.7亿元，同比增长84.7%;2019年，我国社交电商行业市场规模约达到20,605.8亿元，同比增长63.2%。作为新兴行业，社交电商市场正处于高速发展期，市场增速依然保持在50%以上，市场增长的加速度随着市场规模的放大在逐步下降，但绝对增长速度依然领先于传统电子商务等其他商业领域。
未来网络购物向移动端转化是大势所趋，优质商品、供应链、社交场景向购物场景转换能力等将成为社交电商关键竞争要素，社交电商将由零售通道向呈现商品、社交、终端、平台及第三方等的多元化消费生态转化。社交电商针对传统平台商户流量成本高企、消费者购物效率低等痛点的应对措施应声而起，行业发展潜力及成长前景看好。随着社交网站和电子商务的快速崛起社交电商正变得炙手可热。
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中研普华研究院撰写的电商平台行业研究报告依据全国及海外多种相关报刊杂志的基础信息等公布和提供的大量资料，对国内外电商平台行业发展情况、发展趋势及其所面临的问题等进行了分析，对我国电商平台产业政府战略规划、区域战略规划等进行了深入探讨。报告同时还对我国北京、广东等地主要电商平台产业规划的概况、策略进行了分析，揭示了电商平台产业的发展机会，以及当前电商平台产业面临的竞争与挑战。
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