
2021-2026年中国商业银行行业市场深度分析及发展策略研究报告
在2月24日,福布斯中国发布2021年商界潜力女性榜,评选出20位具有潜力的商界女性,超人气主播薇娅登榜,在榜单中12位来自生物医疗、科技领域,8位分布于食品、电商、服装、美妆行业。值得一提的是,薇娅自2016年加入淘宝直播以来,单场直播最高观看数超过1.4亿,2019年“双十一”期间引导成交额30多亿元;2020年带货总成交额达202.08亿元,在淘宝直播带货红人榜中高居第一。
淘宝直播数据显示,2020年“双11”预售正式启动10分钟,平台成交额就超过去年全天;相关研究机构预测,2020年中国电商直播行业总规模将逼近万亿元。疫情期间,电商直播成为2020年上半年发展最为迅猛的互联网应用之一。据商务部监测,仅2020年上半年,全国电商直播就超过1000万场,活跃主播人数超过40万,观看人次超过500亿,上架商品数超过2000万。
一个月以后,国家市场监督管理总局也发布了《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见(征求意见稿)》,对人们关注的刷单、平台对商家资质的审核、售后服务保障不力、主播欺骗和误导消费者、售卖假冒伪劣产品、发布虚假广告等问题,都提出具体的监管,提升直播带货的门槛。
“双11”过后,中国消费者协会发布了一份2020年10月20日至11月15日期间的《消费维权舆情分析报告》。报告显示,“双11”期间有关直播带货类负面信息33.41万条,日均在1.24万条左右。同时,报告对汪涵、李佳琦、李雪琴等头部主播“点名”,包含数据造假、订单造假、退换难等情况。
随着互联网的兴起,越来越多的网站通过对直播带货节目的整合,最大限度去满足受众的观看需求,如日益火爆的网站直播熊,就针对网友推出体育、军事、娱乐、财经节目的在线直播导航服务,以一种简单快捷的方式满足网友观看电视直播的需求。
中国直播市场规模达到80.9亿元,同比增长103%;用户规模达到2.8亿人,增长率为29%;伴随着游戏直播行业进入成熟期,人口红利消退,用户增速将进一步放缓,各平台开始精细化运营,将盈利作为首要目标,2018年游戏直播行业市场规模将达134.4亿元。
一方面,直播带货业态火爆,为促进消费添了一把不小的火;另一方面,售卖假货、虚假宣传、数据造假等乱象,则在消耗着消费者的信任。有媒体调查发现,只需花70元,就可以在某平台的直播中刷100个“机器粉” 观看数据;在另一个平台的直播中,更是120元能买到10000个“机器粉”观看数据。
数据刷量,是制造“虚假繁荣”、误导消费者,而售卖假货、虚假宣传,则是直接坑害消费者。像辛巴这样的网红主播,已经拥有较稳定的粉丝群,很多人出于信任,选择购买其团队推广的产品。如果网红主播及其团队推荐时言之凿凿,号称“物美价廉”“严格选择”,“翻车”了就把错完全推给品牌方,无疑极其不负责任,消费者也不会买账。虽然此次辛巴团队承诺先行赔付,却是在舆论压力下才作出的应对,不能完全挽回已经造成的负面影响。据报道,市场监管部门已介入调查。直播带货涉嫌侵犯消费者权益,外部监管自然不能缺位。
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