B2C电子商务研究报告--2016-2020年中国B2C电子商务行业市场调查分析及投资前景预测报告--手机中研网

2016-2020年中国B2C电子商务行业市场调查分析及投资前景预测报告

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报告编号：1271463

出版日期：2015年10月

报告页码：300页

图表数量：150个

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中研普华16年专注细分产业研究,持续提升服务品质,客户好评如潮!

内容摘要

B2C（Business To Customer）是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。

　　2006年开始中国B2C市场进入快速发展阶段。这个阶段电子商务企业大量涌现，品类逐步向百货类扩张。以京东、凡客为代表的垂直B2C成为该阶段的亮点。2008年到2010年，淘宝推出淘宝商城、电器城和鞋城。中国的B2C发展到达高速期之后，意味着商业模式逐步走向成熟，由于物流、支付、监管等因素受到约束的细分市场也逐步抬头。

　　2014年，中国网络购物市场中B2C交易规模达12882亿元，在整体网络购物市场交易规模的比重达到45.8%。从增速来看，B2C市场增长迅猛，2014年中国网络购物B2C市场增长68.7%，远高于C2C市场35.2%的增速，B2C市场将继续成为网络购物行业的主要推动力。

　　B2C行业面临良好发展环境。在2015年3月5日举行的两会中，李克强总理在政府工作报告中提到，制定互联网+行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。此外，我国首部《电子商务法》预计于2015年至2016年初完成法律草案起草工作。

　　从B2C市场未来发展情况看，随着网络购物用户网络购物意识的逐渐成熟及网络购物行为的日趋理性，产品品质及服务水平成为影响网络购物用户购买决策的重要因素，对品质产品的诉求将继续推动B2C市场的高速发展。

　　本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网以及国内外多种相关报刊杂志媒体提供的最新研究资料。本报告对国内外B2C电子商务行业的发展状况进行了深入透彻地分析，对我国行业市场情况、技术现状、供需形势作了详尽研究，重点分析了国内外重点企业、行业发展趋势以及行业投资情况，报告还对B2C电子商务下游行业的发展进行了探讨，是B2C电子商务及相关企业、投资部门、研究机构准确了解目前中国市场发展动态，把握B2C电子商务行业发展方向，为企业经营决策提供重要参考的依据。

报告目录

第一章 B2C电子商务概述

1.1 电子商务介绍

1.1.1 电子商务的概念及分类

1.1.2 电子商务主要应用系统

1.1.3 电子商务发展的支撑环境

1.2 B2C电子商务介绍

1.2.1 B2C模式概述

1.2.2 B2C电子商务模式具体分类

第二章 2013-2015年B2C电子商务行业分析

2.1 中国B2C电子商务发展综述

2.1.1 中国B2C电子商务行业发展历程

2.1.2 中国B2C电子商务政策环境分析

2.1.3 B2C电子商务生态链上电商品牌盘点

2.1.4 呼叫中心在B2C电子商务中的价值分析

2.2 2013-2015年中国B2C电子商务发展分析

2.2.1 2013年中国B2C电子商务行业发展盘点

2.2.2 2014年中国B2C电子商务行业发展特征

2.2.3 2015年我国B2C电子商务行业发展状况

2.3 B2C电子商务网站运营分析

2.3.1 B2C电子商务网站的发展定位分析

2.3.2 B2C电子商务网站运营要素分析

2.3.3 B2C电子商务网站优化的主要经验

2.3.4 B2C电子商务网站发展的原则与思路

2.4 B2C电子商务物流分析

2.4.1 B2C电子商务的主要物流模式分析

2.4.2 B2C企业物流模式的选择建议

2.4.3 B2C电子商务领域的逆向物流研究

2.4.4 B2C电商企业自建物流利弊分析

2.5 国内主要B2C电商物流系统分析

2.5.1 京东

2.5.2 苏宁易购

2.5.3 亚马逊中国

2.5.4 当当网

2.5.5 唯品会

2.5.6 易迅网

2.6 B2C电子商务发展存在的问题及对策

2.6.1 我国B2C电子商务发展面临的挑战

2.6.2 我国B2C电子商务的发展战略

2.6.3 构建电子发票系统推进B2C电子商务发展

第三章 2013-2015年B2C电子商务市场分析

3.1 中国B2C电子商务市场消费者分析

3.1.1 B2C电子商务消费者心理分析

3.1.2 B2C电子商务消费者特征分析

3.1.3 中国消费者网购频率全球领先

3.1.4 B2C模式电子商务的顾客满意度解析

3.2 2013-2015年中国B2C电子商务市场现状

3.2.1 中国B2C电子商务企业排名

3.2.2 中国B2C市场交易状况

3.2.3 中国B2C市场格局分析

3.3 中国B2C电子商务市场竞争分析

3.3.1 竞争主体实力增强

3.3.2 价格战不断

3.3.3 产品质量竞争激烈

3.3.4 服务竞争升级

3.3.5 存在的主要问题

3.3.6 应对新竞争的建议

3.4 B2C电子商务经营分析

3.4.1 B2C电子商务企业的生存状况

3.4.2 B2C电子商务的主要赢利条件

3.4.3 B2C电子商务企业的成本构成

3.4.4 B2C电子商务经营的无形成本分析

3.5 B2C电子商务营销分析

3.5.1 B2C电子商务营销具体策略

3.5.2 3G时代B2C电子商务网站营销新模式分析

3.5.3 B2C电子商务营销主要问题分析

3.5.4 B2C电子商务网站的营销策略

第四章 2013-2015年B2C电子商务在不同行业的应用

4.1 3C产品

4.1.1 2013年中国3C类产品B2C市场分析

4.1.2 2014年中国3C类产品B2C市场分析

4.1.3 2015年中国3C类产品B2C市场分析

4.1.4 我国3C产品B2C网站竞争分析

4.1.5 笔记本B2C市场发展分析

4.2 母婴产品

4.2.1 国外母婴B2C市场的运营模式分析

4.2.2 我国母婴B2C电子商务市场发展概况

4.2.3 2013-2015年我国母婴B2C市场概况

4.2.4 母婴B2C电子商务的模式与操作

4.2.5 我国母婴类B2C市场前景看好

4.3 服装

4.3.1 中国服装B2C市场发展回顾

4.3.2 2013-2015年我国服装B2C市场发展状况

4.3.3 服装B2C发展的两大要素

4.3.4 品质是内衣B2C发展的关键因素

4.4 医药保健

4.4.1 健康服务成B2C电子商务发展新思路

4.4.2 2013年我国医药行业B2C发展概况

4.4.3 2014年中国医药B2C行业发展状况

4.4.4 2015年中国医药B2C行业发展形势

4.5 B2C电子商务在其他领域的应用

4.5.1 B2C旅游电子商务出现基于无线技术的另类新模式

4.5.2 我国珠宝类B2C市场发展状况分析

4.5.3 我国酒类B2C电子商务发展解析

4.5.4 我国茶叶B2C电子商务市场分析

第五章 2013-2015年B2C电子商务主要企业经营分析

5.1 当当网

5.1.1 公司简介

5.1.2 当当网发展历程

5.1.3 2013年当当网经营状况分析

5.1.4 2014年当当网经营状况分析

5.1.5 2015年当当网经营状况分析

5.2 麦考林

5.2.1 公司简介

5.2.2 2013年麦考林经营状况分析

5.2.3 2014年麦考林经营状况分析

5.2.4 2015年麦考林经营状况分析

5.3 天猫

5.3.1 公司简介

5.3.2 天猫商城运营发展回顾

5.3.3 2013年天猫商城市场交易状况

5.3.4 2014年淘宝天猫运营发展状况

5.3.5 2015年淘宝天猫运营发展状况

5.4 京东商城

5.4.1 公司简介

5.4.2 京东商城奢侈品销售快速增长

5.4.3 京东商城推出供应链金融服务平台

5.4.4 2013年京东商城注册用户突破1亿

5.4.5 2014年京东在美成功上市

5.4.6 2014年京东加快企业间合作步伐

5.4.7 2015年京东规模化发展之路探讨

5.5 亚马逊中国

5.5.1 公司简介

5.5.2 亚马逊中国正式开放卖家平台

5.5.3 亚马逊中国网站进行深入升级和调整

5.5.4 2015年亚马逊中国市场布局动向

5.6 苏宁易购

5.6.1 公司简介

5.6.2 苏宁易购的发展历程

5.6.3 苏宁易购的定位

5.6.4 苏宁易购的核心优势

5.6.5 苏宁易购产品类别介绍

5.6.6 苏宁易购并购红孩子解析

5.7 其他B2C电子商务企业介绍

5.7.1 中国新蛋网

5.7.2 Vancl凡客诚品

5.7.3 麦包包

5.7.4 乐淘

第六章 对B2C电子商务投资及前景分析

6.1 B2C电子商务市场投资分析

6.1.1 2013年我国B2C电商投融资概况

6.1.2 2014年我国B2C电商投融资概况

6.1.3 中国电子商务B2C行业投资机会简述

6.2 对B2C电子商务前景趋势分析

6.2.1 中国B2C市场发展前景展望

6.2.2 对2016-2020年中国B2C电子商务市场规模预测

6.2.3 我国B2C行业发展趋势分析

6.2.4 我国B2C行业竞争趋势分析